黄行伟把"以社区为家，与居民为友，以为民为乐"作为自己的座右铭，在全市公安机关中首创了"社区警务网站"、短信息发送平台、警务电子地图、每半年向社区居民述职述廉、警务室便民服务车等做法；主动挂钩11户社区困难户，用自己的工资长期资助他们，帮助解决就业、子女上学、柴米油盐等生活困难；与17名有过往劣迹青少年和3名老上访户结成帮教对子，为7名刑释解教人员就近安排了就业，为4名吸毒人员争取到了"美沙酮"治疗。尤其是在妥善处置和化解各类矛盾纠纷中发挥了重要作用，为群众创造了和谐稳定的工作和生活环境。

去年11月，一名黑龙江籍务工人员在龙岩城区某出租房中自杀身亡，其亲属赶来处理后事，扬言要抬尸向房东索赔，房东认为此事与其无关，反以破坏房屋风水为由要死者亲属赔偿。黄行伟为避免矛盾激化，不但在前期垫付了尸体运输和冷冻费用，还主动依照风俗请人为房东"消灾"，感化了双方，使死者家属主动放弃了赔偿要求，同时房东也主动支付了有关费用。

今年2月，一位老人被一块从一幢居民楼上掉下的砖头砸伤头部，老人的家属因情绪激动，将该幢楼围堵，不让任何人出入。黄行伟得知情况后，便挨家挨户地排查，同时认真做好思想工作，在6个小时里作了17份调查笔录，最终查明是其中一住户在阳台上用砖块压住被子晾晒，砖块被风吹下酿成此事故，但该住户并不知情，完全是其保姆所为，而保姆又无力承担赔偿责任。经过一番苦口婆心的劝说，黄行伟终于说服该住户赔偿老人，使这起纠纷得到及时化解。

据统计，仅在苏溪社区担任社区民警的四年多里，黄行伟就处理各类大小矛盾纠纷256起，成功避免矛盾激化30多起，并且所处理的矛盾纠纷没有一起被群众投诉和行政复议。