日前，市道路运输管理处处长邓达带队做客《政风行风热线》，为市民答疑解惑。

福州每万人拥有20辆出租车

市民反映，在上下班高峰期、下雨天和节假日，“打的”非常困难。

请问政府部门为缓解“打的难”， 将采取什么措施？

市运管处表示，福州市现有出租车3745辆，每万人拥有出租车20辆左右，这个数字，与国内同等省会城市（约30辆）相比偏少一些。市民反映“打的难”，主要有以下几个原因：一是市区出租车运力，在高峰期时段确实偏少；二是高峰期、节假日、下雨天乘客大量增多，且乘车时间集中；三是高峰期交通拥挤，出租车运行效率降低；四是还有部分出租车司机交接班时间没有安排好。

市运管处还表示，政府相关部门正在认真研究增加出租车运力问题。随着城市的扩大，人口的增加和经济的发展，适当增加出租车运力，以满足市民出行的需求，是大势所趋。但是出租车属于特殊许可的行业，运管处将严格按照国家相关规定，通过科学论证，在适当时期投放适当的运力，以缓解“打的难”问题。

教你如何对付出租车拒载

市民反映，在火车站“打的”被拒载，该怎么办？

市运管处表示，火车站地区出租车拒载问题，跟停靠点少有关系。据测算，火车站地区高峰期有150~200辆出租车运行，而汽车北站和火车站地下停车场即使停满也只能容纳50辆车，也就是说还有100多辆出租车没地方停。而在指定停车点之外，出租车是不允许停车载客的。

随着动车组的开通，福州火车站及其周边的客流量明显增多，出租车拒载等违章现象的投诉电话也增加不少。为此，市运管处于10月开展出租车专项整治行动，重点整治出租车拒载等经营行为。在整治过程中，稽查人员调整工作时间，将夜间工作时间延至24点，与火车到站时间相连接，并通过暗访与路面巡查相结合，对在火车站及其周边经营的出租车进行管理。

市运管处还表示，市民在打的时可先坐上车，看清楚出租车所属的公司和司机姓名等，如果司机拒绝到达指定地点而又没有合法正当的理由，市民可拨打110或市运管处举报电话83313000举报。如果方便，市民还可用手机录音作为运管部门查处的旁证。（福州日报记者 覃作权）