三、以人为本,一枝一叶总关情
在酒店团队管理上,熊桂英坚持以人为本,构建和谐团队。在她的主导下,酒店从未拖欠过店员工资,免费为店员提供工作用餐,每逢有店员的喜事送去真心诚挚的祝福,丧事送去安慰和关心,平常对店员们的关心体贴,让店员们觉得酒店就像自己的家……每当酒店里的员工家庭上有了困难,她总是第一时间就出手援助。
2018年3月,店员黄美玉做清洁工作时,在楼梯上不慎滑倒,导致所搬酒瓶碎片插入脚踝,整个脚鲜血淋漓,不堪入目,黄美玉本人更是立时无法动弹,痛苦不堪。第一时间知晓情况的熊桂英沉着冷静地组织店内的工作人员立即将黄美玉送往市立医院检查,并及时手术治疗,一切就绪后又亲自将黄美玉送回家中安顿。事件发生之后,在黄美玉历时半年的修养期间,熊桂英隔三岔五的上门探访,并将工资按时的发放到她的手中。
2018年在新丽新酒店重装之际,行政总厨丁小平某一天在下班途中突感不适,把此情况告知熊桂英,熊桂英知晓后立即将他送往市立医院,经查确症为脑淤血,万幸送往医院及时,医院抢救的也及时,让他有惊无险地安全度过。但是由于该病情较为严重,医疗费用自然也不低,还有后续的营养费用等等费用繁杂,家里一时苦不堪言。知道此事的熊桂英自发带头援助丁小平一家,其同事、朋友们也纷纷自主援助,这才解了丁小平的燃眉之急,在之后疗养的半年过程中,熊桂英也不忘时常探望安慰丁小平并按时给他发放工资。
工作之余,熊桂英终不忘回馈社会,她热心公益,积极参加了邵武市蓝天救援队等公益组织,为抗洪救灾、抗震救灾捐款捐物,为公益事业添砖加瓦,献上爱心。
在熊桂英的诚信管理下,新丽新酒店事业蒸蒸向上,于2018年再次扩大经营场所,总面积约2000平方米,可同时容纳约850人用餐,拥有一流的音响,专业的舞台灯光、可同步播放的高清LED屏等硬件设施。2019年熊桂英将带领着新丽新酒店一如既往的为广大民众提供新酒店、星品质、馨服务、心待人的服务,同时坚持要求自身爱国敬业、守法经营、乐于奉献,以实际行动回报社会!