廖发平工作二十多年来，勤勉履职，兢兢业业，团结和带领分理处员工扎实抓好业务经营，深入推进服务"三农"工作，累计经办发放惠农卡1523张，发放农户小额贷款1326笔共计5633万元，实现零不良，高效益。累计收回不良贷款12笔110万元，逾期贷款43笔562万元。他以热心服务三农，贴心对待客户，爱心善待员工、同事这"三心"赢得了农民、客户、领导、同事们的一致好评，多次得到支行党委和上级行肯定和表彰。

廖发平同志工作二十多年来，干一行爱一行，勤勉履职，兢兢业业，团结和带领分理处员工扎实抓好业务经营，深入推进服务"三农"工作，累计经办发放惠农卡1523张，发放农户小额贷款1326笔共计5633万元，没有一笔产生不良和拖欠利息，实现零不良，高效益。他以热心服务三农，贴心对待客户，爱心善待员工、同事这"三心"赢得了农民、客户、领导、同事们的一致好评，多次得到当地党政、支行党委和上级行肯定和表彰。2012年市、县二级电视台对他服务三农的先进事迹进行了报道，他任主任的城郊分理处各项工作任务完成率居全县农行第一。先后荣获全市农行先进工作者、省农行惠农卡农户贷款和涉农代理业务工作先进个人、省农行优秀共产党员、先进工作者等荣誉称号。

他热心服务"三农"。2012年1月的一天，一位衣着朴素的中年人来到南阳分理处，神情焦急犹豫，被正在分理处办公的廖主任看到，于是主动迎上前去询问，得知他是上杭通贤乡火发养猪场老板黄金时，急需资金购买饲料，由于当时猪的行情不理想，找了多家金融机构都失望而归，看着正在长膘的猪就要断粮，亲朋好友的钱早已借遍，万般无奈之下，他抱着试一试的心理来到农行求助。了解情况后，廖主任马上来到黄老板的养猪场实地调查，发现他的猪场有一定规模，有发展前途，猪的行情不理想只是暂时的，这个项目值得支持，于是马上为他办理了5万元的农户小额贷款，解了他的燃眉之急。不久后，廖主任又为黄金时发放了50万元的农村生产经营贷款，有了农行贷款的支持，他的事业越做越大，如今他发展起了立体养殖，走进他的养殖场，只见猪舍整齐排列，果树硕果累累，鱼欢水跳，鸡鸭成群，以"农家乐"为主题的生态旅游项目也正在策划生成，黄金时成为当地小有名气的致富能手。

他服务客户贴心。2012年的一天，客户黄某领到了200多万元的拆迁补偿资金准备到城郊分理处存1年定期存款，廖发平知道后，建议他购买保本收益达4.2%的"本利丰"理财产品，并耐心地为这位客户讲解理财产品知识，客户动心了，将全部资金购买了理财产品，并因此每年增加收益3万多元。这种真心为客户着想的做法，得到了客户的好评，也因此吸引了大批客户把钱存到分理处。

他对待同事充满爱心。善待员工，让每一个员工都充分发挥出正能量。每天晨会，廖发平第一个来到分理处，布置一天的工作，傍晚，又是最后一个离开分理处。分理处实行绩效考核，任务完成好坏直接关系到员工的切身利益。每次支行下达任务后，廖发平并不是简单地进行分解，平均分配到每个员工身上，而是根据每个员工的岗位特点、营销能力进行分解，他把最难完成最艰巨的任务留给自己，对有些员工完成有困难的项目，他发动全分理处的员工帮助一起完成，团队精神得到充分体现，分理处年终绩效考评位居前列，员工拿到的绩效工资也比其它网点高。

他通过以情感人、以理服人、以法化人"情、理、法"并举，累计收回不良贷款12笔110万元，逾期贷款43笔562万元。如上杭县临城水泥厂于2007年2月因设备陈旧，生产能力小，经营严重亏损而被迫关闭，营业执照于2008年2月被吊销。企业实体不存在，企业已无经营、无资产，2008年被剥离至委托处置资产。他不等不靠，与债务人主管部门上杭县临城镇人民政府多次协商，讲事实，摆道理，以情感人、以诚待人，历时近一年，终于打动了镇政府领导们的心，由临城镇政府于2013年6月30日前一次性筹资895000元，用于归还上杭县临城水泥厂委托不良资产本金。

雷某因不懂技术，种植的柑桔树病虫害未及时防治，导致颗粒无收，拖欠农行贷款本息5.7万元，面对这一情况，在贷款人确实无法归还贷款的情况下，他动员担保人代为偿还，但担保人已退休在家，当上门要求他代为还款时，老人很激动，一边骂借款人没良心，一边要廖发平先去找借款人还，最后以退休金不高无力代还为由拒绝还款，廖发平多次上门做工作都被赶了出来，当时想过用法律手段清收，转而一想，也许老人是对担保的责任还不了解，于是又多次上门耐心地给他解释《担保法》等法律，道理讲清了，解开了老人的心结，拖欠多时的不良贷款得以收回。