他热心服务"三农"。2012年1月的一天,一位衣着朴素的中年人来到南阳分理处,神情焦急犹豫,被正在分理处办公的廖主任看到,于是主动迎上前去询问,得知他是上杭通贤乡火发养猪场老板黄金时,急需资金购买饲料,由于当时猪的行情不理想,找了多家金融机构都失望而归,看着正在长膘的猪就要断粮,亲朋好友的钱早已借遍,万般无奈之下,他抱着试一试的心理来到农行求助。了解情况后,廖主任马上来到黄老板的养猪场实地调查,发现他的猪场有一定规模,有发展前途,猪的行情不理想只是暂时的,这个项目值得支持,于是马上为他办理了5万元的农户小额贷款,解了他的燃眉之急。不久后,廖主任又为黄金时发放了50万元的农村生产经营贷款,有了农行贷款的支持,他的事业越做越大,如今他发展起了立体养殖,走进他的养殖场,只见猪舍整齐排列,果树硕果累累,鱼欢水跳,鸡鸭成群,以"农家乐"为主题的生态旅游项目也正在策划生成,黄金时成为当地小有名气的致富能手。
他服务客户贴心。2012年的一天,客户黄某领到了200多万元的拆迁补偿资金准备到城郊分理处存1年定期存款,廖发平知道后,建议他购买保本收益达4.2%的"本利丰"理财产品,并耐心地为这位客户讲解理财产品知识,客户动心了,将全部资金购买了理财产品,并因此每年增加收益3万多元。这种真心为客户着想的做法,得到了客户的好评,也因此吸引了大批客户把钱存到分理处。
他对待同事充满爱心。善待员工,让每一个员工都充分发挥出正能量。每天晨会,廖发平第一个来到分理处,布置一天的工作,傍晚,又是最后一个离开分理处。分理处实行绩效考核,任务完成好坏直接关系到员工的切身利益。每次支行下达任务后,廖发平并不是简单地进行分解,平均分配到每个员工身上,而是根据每个员工的岗位特点、营销能力进行分解,他把最难完成最艰巨的任务留给自己,对有些员工完成有困难的项目,他发动全分理处的员工帮助一起完成,团队精神得到充分体现,分理处年终绩效考评位居前列,员工拿到的绩效工资也比其它网点高。
责任编辑:金婷 |
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