礼仪这词大家并不陌生，礼仪就是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求，也是反映一个人的修养，礼仪无孔不入，如果你在重要场合口吐脏话，衣衫褴褛，那就有可能受到别人的鄙视；但若如果你衣冠楚楚，谈吐大方，就肯定会得到别人的好感，甚至会引起对方对你的重视。

中华民族自古以来就非常崇尚礼仪，其他国家称中国为礼仪之邦。孔子曰：“不学礼，无以立。”孔夫子的这句话意思是就是说不学会礼仪礼貌，就难以有立身之地。由此可见文明礼仪在现实生活中是有多么的重要。

文明礼仪是表现一个人的基本素养，应该被每个人所重视，但是，现实生活中往往有些人不会做到讲文明懂礼貌，甚至连基本的素质没有，这就需要引起重视，在职场工作上，应该把握六个关键点：

培养时间观念。很多人缺乏时间观念，在上班或开会时，总是以为只要不迟到，就算是遵守时间，其实，文明礼仪应该懂得一个道理，就是凡是要打提前量，尤其对年轻人而言，在长辈、领导面前，不要比他们来得晚。在办公室或是职场上，需要提前做些什么，说是细节，但是非常重要，成败往往决定在细节上。

懂得赞美别人。俗话说得好：“一言美语三冬暖，一言恶语六月寒”。文明礼仪其实包含有很多情况，其中很重要的一点就是学会赞美，当别人做的好的时候，一定要学会去赞美对方，让对方深深感受到你的夸奖和友好，这样，才能体现我们的文明素养。就是人家做不对的地方，也是好言相劝，把话说到心坎上，当人接受你的建议，而取得成绩，一定会从心底里感激你。

注意文明礼让。对于文明礼仪来说，其实有很重要一点，那就是文明礼让，比如我们走路，如果领导来了，一定要走在领导后面，乘坐电梯一定要让领导先下，长辈走在前面，晚辈走在后面，这一切都需要注意。众所周知，斑马线被称之为安全线和生命线，其实，它也是一条文明线。斑马线上礼让行人，看似一个小细节，但体现出市民的文明素养。

真诚友善表达。真诚的人能广结良缘，友善的人也能团结大家。我们和别人问候的时候，一定要做到真诚和友善，特别是对于初次见面的人，一定要做到足够的重视，让对方感到你的热情和温暖，这样才能让对方真正愿意与你相处，留下良好的第一印象。在践行社会主义核心价值观活动中，我们需要真诚友善的表达，这个社会才能充满正能量。

微笑对待朋友。在生活中你会发现，用一张笑脸对待身边的朋友，你会发现得到的是灿烂的阳光，用一颗真诚的心对待身边的朋友，你会发现得到的是一颗赤诚的心。在任何时候，都应该保持着微笑，也就是说，即使在很困难的情况下，或者是遇到了一些棘手的问题，我们对待朋友都应该让自己保持微笑，表现的从容而自信。

仪容仪表大方。古人云：“腹有诗书气自华。”一个人的举止动作实际上是教养风度和魅力的问题。风度就是一个人的优雅的举止，魅力是一个人的美妙的自然的造型，站有站相，坐有坐相。在大庭光众面前，要有仪容仪表大方整洁，对于文明礼仪的理解，不能狭隘的理解成为一种行为举止方面的事情，更重要的一点就是应该保持良好的仪表，让人看到我们，会感到赏心悦目，这也是文明礼仪的重要体现。(大田县委文明办，高上钗)