城市里很多居民只知楼盘、小区，缺乏社区概念。而福州市台江区洋中街道金斗社区，在居民心中却很有存在感——敬老、扶幼等志愿服务活动层出不穷，人人可从中获益；项目化的志愿服务活动长年不断，人人可参与其中。在这个社区，“有事情找志愿者，有时间当志愿者”的理念已经形成，志愿服务活动营造出邻里互助、温馨和谐的家园氛围，社区也被评为“全国最美志愿服务社区”。（9月5日《福建日报》）

一个小区文明不文明，温馨不温馨，离不开社区植入的“志愿密码”。这些“志愿密码”不仅有效地开动了小区文明风尚的形成，更融洽了邻里情，让小区管理更加深得人心，因为“志愿密码”就是小区向善向上的“文明密码”。

志愿者服务哪怕再小，它传递的也是文明的火种。曾经看到过有人对社区开展的志愿服务评价，他们觉得小区的志愿者作用不大，不外乎小区大环境整治，围绕中心工作开展宣传活动。真的如此吗？从金斗小区的志愿服务成果看，一个小区有400多位志愿者，而且志愿服务的类别也相当多，社区四点半学校、居民理事会、老年帮扶小组、居民阅读组织，等等，丰富多彩的志愿者活动，让市民感受到当好一名志愿者也是文明市民必备的素养。

社区要开展要志愿者活动，要活动更要总结。琳琅满目的志愿者服务轰轰烈烈地开展起来了，而且长年累月坚持不懈，大家开展得热火朝天。但是如果光开展不总结，市民参与志愿服务的积极性就会打折，会影响“志愿密码”的种子发芽成长。针对这一情况，金斗社区用时间银行这样的激励机制，将市民从事志愿者服务的时间计入银行，折合成积分，到爱心超市兑换生活物资和体验券。这样志愿服务激励机制，不仅让社区温暖年年送，而且一年比一年温暖；主动照料独居老人，大家争先恐后；义务管理小区，居民都当成了分内事。可以看出，奖励机制就是对志愿者服务的最好总结和量化，也是“志愿密码”成长的甘露，多一些这样的总结，才能让居民投身志愿者服务的积极性更加高涨。

要培植更多的社区“志愿密码”，需要每个小区根据自己的情况不断探索，才能更好地营造出浓厚的志愿服务氛围，并以此凝聚人心，培养社区志愿者骨干，让空巢老人有人关系，社区更加宜居理想，邻里更加和谐，让居民各展所长，各尽其能，催化出一项项志愿服务活动有序开展，大大激发社区居民共建美好家园的热情。（福州市委文明办雷沛弘）