创建为民、创建惠民、创建靠民

在厦门火车站南广场上，一个“火车头”造型的小房子总是很容易地吸引人们的视线。在这个由晨曦公益服务队负责的志愿服务驿站内，麻雀虽小，五脏俱全——不仅能为过往的人们提供免费饮水、手机充电、换零钱等服务，还能开展应急救援、文明宣导等公益行动。

“志愿服务365天不打烊，不管是市民还是游客，有困难就找我们志愿者。”晨曦公益服务队发起人王世伟话语间充满自豪。

人流往来如织，但来到厦门，这是人们抬头能见的一扇文明窗口。多待些天，在厦门的街头你在无意中会发现更多：斑马线前减速、停车礼让行人，这已经成为许多驾驶员的文明习惯，“招招手，您先走”蔚然成风，公交车礼让斑马线达98.6%……炎热时节，“我们不当膀爷，争做文明市民！”这“膀爷”指的是个别市民为了凉快，脱掉上衣，袒肩露背，自己凉快了，却给人们带来不文明的观感。厦门的城市管理者和文明志愿者觉得有碍观瞻有失文明，便进行这样的文明劝导。

细微之处见真章。随处可见的斑马线既是行人的生命线，也成为检验厦门城市文明素养的刻度线。

对于厦门来说，文明创建不是为了拿奖牌，不为名气，而是以人民为中心，从人民群众的需求出发，注重实现好维护好发展好群众的根本利益，让群众在创建提升的过程中拥有更多“获得感”。

去年金砖国家领导人厦门会晤前后，借助盛会的契机，厦门开展了一轮又一轮城市提升工作，不仅通过道路改造、立面提升等为城区颜值再加分，还围绕文明交通、文明旅游、文明家园等创建主题，策划了“全民动手、洁净家园”“礼让斑马线”“少开一天车﹒呵护厦门蓝”等一系列活动。据悉，全市共发布志愿项目超6000个，全市广大干部职工、市民群众以志愿服务形式参与到会晤保障中约98万人次。

积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。厦门的文明创建工作能一举拿下“五连冠”，密钥之一正是举事为民，充分把老百姓发动起来，人人参与，共建共享——

每周三，带头成立久久爱心志愿服务队的“福建最美志愿者”赵亚娟都会带着美发师来到社区中，为60岁以上的老人提供免费理发服务，仅2017年，他们就服务老人1.2万人次；

思明区文物保护志愿者徐友群和妻儿又一同到厦门植物园万石莲寺巡察，这是他们一家“认领”的保护单位，他们将合照传上朋友圈，并配上了文字：“保持初心，履行巡查守护职责。既能保护文物，又能登山锻炼身体，真是一件快乐有意义的事。”

“从最初不知道如何做垃圾分类，到如今的熟能生巧，垃圾分类已经成了我和家人生活的一部分。”海沧区天湖城小区居民苏卡虾说，大家还互相监督，不能有差错出现。目前厦门岛内生活垃圾分类达标小区达1072个，占岛内小区总数的76.4%……

目前，厦门拥有“平安铃行动”“温馨夕阳”谈心专线、助残“阳光行动”等620个经常性志愿项目，全市商业大街、旅游景区等公共场所建立了100个志愿服务驿站，100多万名志愿者、3000多支志愿队伍常年开展活动，1100多个文明单位对接342个社区开展活动，开展党员志愿活动2万余场。

一组组数据，是厦门文明创建群众化的有力注脚。