文明风1月12日讯（通讯员刘艺梅）今年来，湖里区深入贯彻落实市文明旅游联席会议精神，多部门联动，培育文明旅游风尚，提升公民文明素养，取得明显成效。

一是拓展宣传载体，营造浓厚氛围。充分利用“乐游湖里”微信公众平台、“文明湖里”微博、辖区景点电子显示屏等，常态化推送文明旅游出行知识、相关法律法规。通过主要交通路口“语音督导”，普及文明旅游、倡导“安全出行不违规”，提高群众安全出行意识。结合元旦、春节、五一、金砖会晤、国庆等重要时间节点，督促旅游企业运用提示牌、监督岗、电子屏幕、展板挂图等形式播放文明旅游公益广告，开展文明引导、文明规劝等宣传活动，营造浓厚的文明旅游氛围。

二是把握重点领域，强化专项督查。开展节假日旅游专项整治、暑期旅游市场整治、“秋冬会战”等，严厉打击违法旅游经营活动，完善旅游市场监管机制，规范旅游市场秩序，确保辖区旅游市场安全、健康、文明、有序。据统计，本年度旅游市场各项专项整治共出动人员1830余人次，摸排经营户167户，检查经营户192户，发放宣传材料9000余份，引导办照（证）26户，培训指导29家，行政约谈4家，责令整改3家。严把市场准入关，对强拉强卖、欺行霸市、虚假宣传、销售假冒伪劣旅游商品等违法行为依法惩处，保持旅游市场监管高压态势，维护游客权益。

三是丰富活动形式，培育文明风尚。常态化组织志愿者深入景区、交通站点等游客聚集场所宣传文明旅游知识，开展义务解说、秩序维护、环保宣传等督导活动380余次，引导游客维护环境卫生、遵守公共秩序、保护文物古迹。依托国际邮轮中心码头、湖里公园、灯塔公园等志愿服务驿站，打造便民窗口，为游客提供寄存、免费充电、旅游咨询、文明旅游引导、医疗救助等服务。利用社区书院平台，开展文明礼仪教育课程74节，举办相关活动48场，共计9400人次参与，在寓教于乐中提升社区居民文明旅游理念。（湖里区文明办供稿）