鲜明的政策导向,并通过利益关系调节人们的行为,是新加坡精神文明建设的显著特征
新加坡的成功,不仅在经济建设方面选择了适合国情的模式和战略,而且在国民精神的塑造方面也独树一帜。他们力图从立国安邦的国家意识方面重建人们的"共同价值观",为国家的长治久安和精神文明建设寻找共同的思想基础。
所谓"共同价值观",即:第一,国家至上,社会为先。这是共同价值观的核心思想。国家是至高无上的,国家利益是神圣不可侵犯的,每个公民都应该将国家和社会和利益放在首位。第二,家庭为根,社会为本。家庭与社会相比,一个是"根",一个为"本",根壮才能固本,本固才能强根。第三,社会关怀,尊重个人。对弱者和不幸者,社会要予以关怀和扶持,不能漠不关心,任其发展。对每个公民,要尊重他们的基本权利,为他们的发展提供平等条件。第四,求同存异,协商共识。倡导互让、容忍和妥协精神,求大同,存小异,采取协商的办法达成共识。第五,种族和谐,宗教宽容。不同种族、不同宗教信仰之间互相尊重,互相谅解,彼此宽容,相安无事。如今,这五条"共同价值观"已经逐渐为国人普遍接受,正在转化为国民意识的基本准则,成为新加坡精神文明建设的一个共同的思想基础,对新加坡的进一步稳定、繁荣和发展起到了积极的作用。
新加坡政府围绕培育共同价值观、增强社会凝聚力的总体思路,采取了一系列行之有效的政策措施。为了把这些政策措施落到实处,他们制定了一系列配套办法,其中突出的是把人们行为与个人利益相挂钩,奖优罚劣。比如,为了倡导尊老爱幼、互敬互爱精神,促进家庭的稳定和幸福,在分配住房时,对三代同堂的家庭给予价格上的优惠,并优先安排,如果这家庭成员和家中的残疾人一起居住并负责照料,可以减负一定份额的个人所得税;为了提倡效忠国家、辛勤工作,新加坡政府也重视表彰先进模范人物,由总统颁发各种勋章,获奖者备受尊重,并在经商办企业时有优先权;为了社会稳定,凡有犯罪前科者,在就业、申报企业、出境等都有所控制,得不到照顾;为了保持优美环境和良好的秩序,对随地吐痰、在公共场所吸烟、乱闯红灯和破坏绿化卫生等行为,都给予经济上的处罚。以上措施对调节人们的待业,培养良好的社会风尚,产生了积极的作用。
我们这些匆匆过客对这些措施产生的积极作用也有着深刻的感受。这里环境十分优美,绿树成荫,草坪密存布,从城区到郊外都做到黄土不见天。整个城市,无论是大街小巷还是商店住宅都非常整洁干净,几乎见不到纸屑烟头杂物,空气清新,少有尘埃,我们在新加坡十几天几乎不用擦皮鞋。河道水沟也非常整洁,很难见到苍蝇、蚊子;饮食店、大排档的食品卫生也非常好,完全可以使食者放心。新加坡城市绿化、美化、净化程度之高,是目前国内任何一个城市都无法比拟的。
在新加坡,人们对人热情友好,彬彬有礼,讲文明礼貌成风。路上即使不相识,打个照面都要互相微笑点头,行走不小心碰到对方都互相道声"对不起",耐心细致给问路人指明方向甚至给你带路当向导。公共场所听不到喧哗声,见不到吵闹人。无论乘坐巴士、地铁,人们都自觉从前门排队上车打卡,不挤不推,老人小孩上车,便有人自觉让座。处处体现了人们的良好道德修养,这大概也是那些措施所引发的良好效应吧。
在新加坡,上街购物可说是放心,称心与舒心。无论超市商场小商店,还是大小排档饮食店,商品排列整齐,英文标明类别与价格,除了少数地摊可讨价还价外,一般都实行"不二价",不售假货或劣质商品。服务员着装整齐,服务规范,均为站立服务,只要顾客一靠近柜台,就热情接待,百问不厌,百挑不烦,绝无强买强卖。如果买卖成交,服务员都会热情地道声谢谢,买多还可送货上门。如果你嫌价高不买,一般也会和气地讲:"您慢慢看,看到便宜的再买。"他们把每一位顾客真正当成了心中的上帝,用信誉、质量与优质服务,树立了良好的窗口形象,为国家、政府赢得了声誉和效益。
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