诚信在心中，服务无止境。无论春夏秋冬，无论刮风下雨，无论白天黑夜，只要农户有需求，她总是第一时间到位，手把手指导，一对一服务，诚信经营为农增产、增收，甘当服务“农保姆”。她就是十年如一日、坚持诚实守信、奋战在服务“三农”一线传播农业科技知识的福建省古田县丰茂农业开发有限公司董事长黄松娟。

黄松娟，女，1979年6月出生。从2010年公司成立初期的一名普通员工到2016年担任公司董事长，她始终好学钻研，以“诚实守信＋农业科技知识”的应用，赢得农民信赖。将一个一直处于亏损状态的公司发展成为当地唯一一家集种子、农药、化肥销售和农业新技术推广、农业新品种试验开发于一体的新型农业开发有限公司。

真诚坦荡做人 诚实守信经营

“真诚坦荡做人、诚实守信经营。”这句话在黄松娟这里不仅仅是一个口号，更是她身体力行诚信为农的准则。

黄松娟一直以来都十分重视对终端农户的服务，注重细节，用心、尽心、尽责做好每一件事。

2020年2月，公司调入一批150公斤杂交水稻新品种“华中优1号”。当年4月中旬，公司突然接到上游公司通知该批次种子经送检，纯度质量低于国家规定标准1％左右，虽然这在一般情况下属于可控范围之内，但为了不让农户遭受一丁点儿损失，黄松娟坚持原则，果断拍板，立即召回，并逐一通知相关农户进行退换并给予农户补偿。2021年3月6日，古田县城东街道上圪村农户林亨銮购买杂交水稻种子“中浙优8号”5斤，时隔1个月后该农户身体突发疾病无法耕种，其家属要求退回种子，黄松娟不但毫不犹豫地为农户家属办理了退种退款手续，还一直安慰他们，让农户深受感动。

黄松娟认为，工作就是服务，服务就是解农户和他人之急、之需、之难。诚信经营才能让公司获得了客户的信任、社会的认同。农资经营是个技术含量高，服务细节要求特别强的行业，稍有不慎就极有可能导致农户损失。

黄松娟发现，个别农药厂家生产包装过程中有时难免会出现机械失误，农户购买后极有可能造成瓶口密封不到位药液溅漏等现象发生。2021年，公司从浙江隆辉调入一批14件10％啶虫脒农药就存在这方面问题。当时农药虽已拨发到基层农资店经销，且检验合格，但黄松娟得知情况后，还是本着对农户诚实守信的负责精神，立即深入基层按照销售备案去向逐瓶逐件回收退还厂家处理，并对农户已造成损失的均作一一补偿，直到让农民放心满意。

每次在公司例会上，黄松娟总是一直跟员工强调“诚实守信是企业发展的根本，诚信从业、守信于民、农户满意是我们的服务宗旨”。在她的带领下，公司市场平稳拓展，先后被海峡消费报社、福建山海经济信息服务中心、隆平高科亚华种业公司、中国农资行业协会以及日友商社中国产品事业部等机构评为优秀农资经销商和3．15消费者优秀服务单位。2014年获中国农资行业协会评选优秀农资经销商；2019年－2020年获得袁隆平农业高科技股份有限公司颁发的荣誉证书和优秀合作经销商；2020年被评为日友（济南）农化有限公司优秀经销商。

以诚信获得认可 用科技服务农户

农户的口碑是最大的认可。诚信为农的责任感、使命感，让黄松娟不畏艰辛、奔波跋涉之苦，得到了许多大专院校和科研院所专家教授的认同。

从2016年至今，公司连续5年获得了我国农业科技界龙头骨干单位隆平农业高科技术科研部、华南稻区科技巨头神农大丰科企联合体以及福建省农科院水稻所、生态所和宁德市农科所、南平市农科所、福建超大种业科技有限公司、福建民生种业公司、湖南亚华种业科技有限公司、厦门华净生物有机肥生产厂家等单位的认可。

公司在他们的支持下，每年都为国家科研机构和生产企业实施水稻新品种试验、示范和展示，在古田县城东街道永洋村建立百亩新品种示范片，累计承试品种多达486个，试验成功率达到98％以上，其中相当部分品种已在长江中下游地区和古田县大面积推广应用。晶两优华占、深两优5814、甬优9号、甬优17号、中浙优8号、中浙优10号、野香优系列高档优质稻新品种等均已在推广中产生了巨大社会效益和经济效益。

另外，为了改善古田县水果品质，公司还积极配合省农科院生态所专家以守信态度全年全方位指导三保脐橙生产区、富达李果生产区的测土配方施肥，从而极大地改善果实品质，深得农户好评。

为了能够在古田县境内水稻单产能得到进一步提高，增加全县粮食产出总量，满足社会需求和增加农民收入，黄松娟在有关科技部门的支持下，自费购买了一批能使水稻大幅度增产的微量元素产品赠送农户使用，自己还背起喷雾器下田操作示范，同时承诺如果造成农户损失或出现无效果现象均由自己负责赔偿，此举照亮了许多农户期待和希冀的目光，解决了让他们焦虑的难题，最终产量结果经农户实收比对照田增产18％左右，农民眉开眼笑竖起大拇指连连称好。

黄松娟通过多年努力和各项农业“五新”技术运用和诚信服务，特别是通过试验示范浙粳优1578水稻新品种于2020年采取综合科学技术应用和守信实施，终于在古田县凤埔乡平沙村从原来单季亩产700公斤左右首次突破了吨粮关。

目标造就了成功。五年来黄松娟共邀请专家组验收与结合当地种田大户等召开各类型现场观摩会5场，参会人员累计达314人。公司事迹连续5年分别在省、市、县媒体新闻中播出，为带动公司更好地服务三农做出了自己的贡献。

“金杯银杯不如老百姓的口碑。”如今，黄松娟公司的业务已然在古田遍地开花，得到了广大农户的认可。黄松娟常说，越是到了关键时刻，我们更应该坚守我们服务的承诺，绝不能耽误了农户正常生产，要勤劳肯干勇于承担，打响诚信“金字招牌”。