文艺轻骑兵进驻同安区祥平街道新时代文明实践所。同安区委文明办供图

树品牌

每一项志愿服务

都是一面旗帜

“各位邻居，大家下午好。先锋之声广播站又和您见面了，我们是西池社区的志愿者……”近段时间以来，每周三至周五的傍晚时分，西池社区尚美花城小区先锋之声广播站内，都有一群充满爱心的志愿者，通过小广播讲述身边的文明故事。

“先锋之声”社区广播站是西池社区众多志愿服务中的一项，该项目针对社区“三高三低”问题（外来人口比例高、封闭小区比例高、矛盾纠纷发生率高；居民互动率低、公共资源配置低、参与社区事务意识低），以社区志愿服务为切入点，让邻里关系热络起来。

走出社区，志愿服务的氛围更加浓厚。“讲古仙”志愿服务队在双溪讲古场，用口述历史的方式，聚焦同安历史、民俗、方言、典故，讲好同安故事。文艺轻骑兵志愿者中，音乐、舞蹈等小分队采用不定时街头快闪的方式进行表演，诗歌、南音和其他小分队则以新时代文明实践中心为依托，开展定期公益教学、读书会等活动。

群众的需求，靠谁来满足？在新时代文明实践的试点进程中，同安区给出了自己的答案——志愿服务，而且是品牌化的志愿服务。在同安区，每五六名市民中就有一位注册志愿者。今年疫情防控期间，“920就爱您”志愿服务联盟的村居志愿者成为值守一线的中坚力量，文艺志愿者们创作了1000多篇抗疫文艺作品，教师志愿者们则义务开展了1000多场线上课程教学辅导。

全区各地广泛发动群团组织、企事业单位以及“五老”人员、公益人士等队伍资源，形成了不少文明实践的志愿服务品牌，每一项志愿服务就是一面旗帜。

关于品牌的培育还在持续。如今，同安区正依托“920就爱您”志愿服务联盟深入乡村开展“志愿服务超市+星火工程”培育活动，以“种志愿、种理念、种队伍”的培育模式，推动一个新时代文明实践站与多支志愿服务队伍共建对接，使志愿服务像毛细血管一样贯穿基层新时代文明实践的方方面面。寓意志愿服务品牌有燎原之势的“星火工程”也逐渐取得成效，在一年多的时间里，全区新增203支村级志愿服务队伍。

与此同时，同安区的志愿服务品牌越来越响亮，“书香邮差”“高山悦读”“暖心宅急送”“助学圆梦”等一批志愿服务项目在全省获奖。

同安区委文明办负责人介绍，近两年来，随着新时代文明实践中心建设的不断深入，同安区志愿者人数日益增长，全区有1000多支志愿服务队，在“志愿厦门”正式注册的志愿者共有5.4万余人。志愿者成为推动垃圾分类、疫情防控、文明创建等从“政府事”变成“全民事”的关键力量。

全覆盖

文明实践离群众

再近一点更近一点

10月11日上午9时，雪樵公园秋高气爽，市民志愿者一边健步行，一边清理散落的零星垃圾。社区在这里设立了文明实践岗，就近服务市民、游客，志愿者的主力是社区居民、党员和基层人大代表。

在厦航高郡小区，新设立的新时代文明实践绿化养护岗已经满员，居民林美珠是其中一片绿地管护的“第一责任人”。在她的精心看护下，小区绿草长势良好，没有受到破坏，不远处的一棵桂花树被招商银行同安支行党支部认管……有了文明实践岗，绿地、树木养护更加到位。

“让文明实践离群众再近一点，更近一点！”同安区委文明办负责人介绍，文明实践岗是同安区在推进新时代文明实践试点中的一项创新，当地在建立中心、所、站三级组织架构的基础上，延伸实践触角，创设文明实践岗，打通和群众联系的“最后一百米”。

如今，遍及基层村居的“宣传岗”“科技岗”“健身岗”“帮扶岗”“关爱岗”等岗位的志愿者们每天都在和居民打交道，这些岗位也从根本上解决了群众找人难、办事难，服务与群众需求时间“断档”、脱节等问题，精准服务受到群众好评。

从列入第二批试点，到阵地全区全覆盖，同安区用八九个月的时间建立起以区、镇（街）、村（社区）为单元的“中心-所-站-岗”四级联动平台，打通了服务群众的“最后一百米”，全区建成1个中心、8个所、138个站，实现新时代文明实践所站全覆盖。

结合“爱心厦门，同安在行动”，同安区还大力推动爱心屋建设，在全市率先实现城乡全覆盖，让爱心厦门与新时代文明实践紧密结合，全力推动解决困难群众就业增收难题。

基层的文明实践站点并非“一设了之”，为了更贴近群众，同安区根据时下热点和群众需求，不定期调整服务内容。从民法典的基层宣讲，到家庭科学理财；从网络诈骗防范，到文笔塔下的朗读，同安区紧紧围绕志愿服务、爱心厦门、理论宣讲等关键环节，推动文明实践在基层思想宣传有维度、志愿服务有热度、社会治理有温度，全面提升群众的参与度、幸福感和获得感。