福建省图书馆是一所具有百年历史的省级综合性公共图书馆，是我省公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位。2010年成立志愿服务队，导入志愿者服务机制。因成效显著，2012年评为省直机关志愿服务实践基地，2018年荣获“福建省百家优秀志愿服务组织”等荣誉称号。

一、建立健全志愿服务机制，科学管理志愿者队伍

1.规范志愿者管理，健全志愿服务制度。成立《福建省图书馆文化志愿服务领导小组》，制定《福建省图书馆文化志愿服务实施方案》，专门团队负责管理志愿活动。制定《福建省图书馆志愿服务管理办法》，建立志愿者QQ群，在官网设立“福建省图书馆志愿者风采”栏目，对志愿者从招募、分配、培训、激励等方面进行规范化管理。

2.坚持项目化运作。利用资源优势、专业优势，组织文化志愿者为未成年人、残障人士、农民工等重点群体开展文化志愿服务。品牌志愿服务项目有：情系八闽，面向特殊群体、弱势人群的知识援助活动；“六进”阅读推广志愿服务；学雷锋文化志愿服务；文献整理、讲座会务志愿活动；为残障读者服务等。通过项目化运作，打造志愿服务品牌，扩大志愿服务社会影响。

3.加强志愿服务宣传。通过福建省图书馆官网、微信、“志愿福建”平台等向全社会开展宣传；利用学雷锋日、世界志愿者日、世界读书日、图书馆服务宣传周等特定节日开展志愿服务宣传，全方位面向社会开展文化志愿服务宣传，营造全民参与文化志愿服务的社会氛围。