二、加强机制建设,青年志愿服务水平不断提升。协会始终坚持把机制建设放在重要位置,通过强化机制建设保障青年志愿服务行动的开展。一是建立信息化管理机制。2008年,协会在全省率先建立“厦门市志愿者联合网”,并以该网站为依托,推动志愿服务常态化发展,形成了“条块结合,上下联动”的志愿者活动运行机制和规范有序的管理机制。2018年,根据团中央统一部署,协会持续推动“志愿中国”信息系统应用覆盖范围。厦门青年志愿服务工作以此平台为基础,逐步建立志愿者信息注册、管理、培训、激励、评价为一体的管理机制,实现网上注册、活动发布、自主报名、时长认证和管理网络化等功能,进一步提升志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。二是健全培训保障机制。青志协坚持培训与服务并重的原则,整合大、中专院校和爱国主义教育基地、道德讲堂等培训资源,打造“专业化、科学化、标准化”的志愿者培训模式,建立志愿者培训师资库,根据志愿服务项目的要求,通过专业培训、集中辅导、座谈交流、案例分析和以会代训等方式,对志愿者进行相关知识和技能的培训,提高志愿者服务意识、服务能力和服务水平。三是探索建立激励回馈机制。协会根据社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》精神要求,探索建立青年志愿者激励回馈制度,制定《厦门青年志愿者激励保障通用政策》,明确了志愿者服装、交通、餐饮、保险等各项权益保障。
截止目前,市青志协已形成了一整套青年志愿者登记、招募、培训、管理、考核、激励机制,为志愿服务常态化发展奠定良好基础。
三、加强项目建设,青年志愿服务影响不断深化。青年志愿者协会是共青团指导下的青年社团。我们始终把服务党政中心工作作为协会的重要工作内容,努力为党政工作分忧、为全团工作服务,成功打造了系列工作品牌,得到了社会的广泛认可。在全国文明城市创建工作中,市青志协广泛发动青年参与志愿服务,相继开展了“三下乡”活动、家园清洁、暖冬行动、文明交通劝导、垃圾分类、阳光助残、服务中高考阳光行动等志愿服务活动,受到了社会各界的一致好评。首创“厦门共青团员义务星期六”“关爱农民工子女微心愿”等活动,被团省委列为“可复制、可推广”品牌活动,在全省范围广泛开展。在我市景区服务中心、政务中心、交通枢纽等设立23个“共青团青春志愿驿站”,服务游客及市民,每年活动近1500场,活动覆盖20000名团员青年、青年志愿者。在服务大型赛会项目中,2017年,金砖国家领导人会晤在厦门召开。市青志协以高度的政治意识、责任意识和大局意识,全力参与厦门会晤志愿服务工作。以“优中选优”的标准,打造一支厦门会晤“小白鹭”志愿者队伍,成为会晤一道亮丽的风景线。据统计,“小白鹭”志愿者服务岗位1781个,服务点1125个,累计服务时长12.7万小时,服务嘉宾3.4万人次,志愿者热情、优质、周到的服务受到中外嘉宾的一致好评。在历年厦门国际马拉松赛、厦门(海沧)国际半程马拉松赛、海峡论坛、9.8投洽会、海峡两岸(厦门)文化产业博览交易会、旅博会、中秋嘉年华等重大赛事活动中,青年志愿者提供外围引导、行政接待、医疗、新闻、安检等志愿服务,为大型赛会的圆满举行提供了有力的保障。在抗灾救灾工作中,2008年,汶川地震发生后,厦门团市委组建了一支19人心理康复青年志愿服务队分两批次进入灾区。雅安地震后,青志协储备并派出了包括医疗救助、山地救援、心理康复等灾区最需要的专业志愿者。2016年,抗击台风“莫兰蒂”期间,市青志协开通志愿服务报名专线,成立青年志愿者抗灾突击队,助力灾后重建工作。