"花儿为什么这样红……"-- 一颗孜孜敬业心

从业务工作到老干岗位，工作性质完全不同。林小琴同志却以一片敬业之心，在很短的时间内完成了角色转换，干一行爱一行，爱一行专一行，不辞辛劳、任劳任怨、把所有的热情与爱心献给老干工作，迅速投入到繁杂的日常事务中。

认真学习政策、悉心了解情况、热情串家走访，小琴同志边干、边学、边思考，勤学善思，虚心吸收已往工作经验，逐步从一个老干部工作的门外汉进入角色，能力水平不断提高。在接待离退休人员来访、解答问题咨询、理解方针政策、为老干部排忧解难方面日益得心应手，被誉为福州海关老干工作的活字典。同时，从增强老干部的归属感出发，修订完善了老干部管理和服务保障制度，建立了离退休人员档案制度。对离退休人员个人、家庭经济状况、身体状况、个人专长和兴趣爱好等信息实行动态维护，随时翻阅，及时掌握；依托总署离退休干部信息管理系统平台，建立了离退休干部信息数据库，实现对老干部基本情况和统计数据的电子化管理，建立50多册老干部工作文档资料；专列了老干部健康档案台帐，建立健康长寿卡，根据老同志的身体状况分为好、较好和重点关注。再根据每年体检的情况调整组别，同时实现日常管理和安排外出参观学习活动时根据身体状况分别对待；建立离休干部帮扶机制、每月老干部政治学习制度、阅读文件制度、情况通报制度、重要会议和重大活动邀请参加制度、报刊订阅制度、看望慰问制度等，使各项工作有章可循，有据可依，形成了合理规范的制度体系。

同时，本着"让关党组放心、让老同志满意"的工作目标，她站在老干部的角度想问题，出主意，积极创新机制，学习利用好各项文件政策精神，实心实意为老干部办实事，办好事，及时做好离退休干部工资、医疗待遇、高龄护理费等的核实发放，让老干部充分享受到了政策规定的生活待遇，使他们更好地安享晚年、颐养天年，实现老干部队伍稳定、和谐。