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范一平:宁愿自己赔本也不让客户吃亏
http://wmf.fjsen.com 2013-11-06 17:26   来源:三明市委文明办    我来说两句

市场打开后,企业的效益也好了起来,如今,他已打开了河北、山东一带的市场,生意日渐红火。

范一平有一句口头禅,那就是:做人要本分、诚恳,决不能让客户吃亏。2007年6月,沙县发生水灾,鹰厦线运输中断。此时,恰逢河北张家口制药有限公司打来电话说,公司的活性炭存货即将用完,请求紧急供货。否则,就要停产了。范一平向对方许诺,一定会想尽一切办法,提前把货送到,绝不会让工厂停产。范一平深知,铁路停运,假若改汽车运输,每吨活性炭的运输成本要增加800多元。但他二话没说,客户的困难就是自己的困难,改用汽车运输,自己亲自押车,走了三天三夜,终于把16吨的活性炭及时送到客户手中,解了他们的燃眉之急。事后,张家口制药有限公司请求在运费方面给予补偿,范一平婉言谢绝了。但范一平的这种傻劲赢得了对方的信赖和感激。张家口制药有限公司提高了活性炭的进货量,公司几乎90%的活性炭都是使用范一平生产的。

从事活性炭生产10多年来,范一平也曾因太过相信对方,被骗过多次。1998年,他与河北的一家葡萄糖厂签定了60吨的供货合同。原本,按合同,对方要先付20%的订金才能发货。对方却说,发货时,把货票寄来,我们直接给你付50%,货到后再付50%。看对方言之凿凿,范一平也就信了。可货发过去后,意想不到的事情发生了。对方一直说,等几天。可一天天过去了,仍然杳无音信。后来,范一平才知道,那是一家亏损企业,资金链断裂,根本就没有付款能力。就这样,眼睁睁地看着10多万元钱打了水漂。

虽然多次被骗,但范一平没有以恶制恶。他深知,诚信立德、诚信做人的经营准则,对自己的企业有多重要。今年下半来,经济下滑,很多企业的生产成本提高,为了不伤害木材加工企业利益和长期合作关系,范一平对供应商只字未提原料下调收购价格的问题,一如继往按年初签订的原料供应合同执行。公司的人性化做法在业界赢得了良好的信誉和众多稳定牢靠的客户。

责任编辑:金婷   
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