诚实守信经营承诺书

解放大街是闽清中心城区的一条主干道，沿街有商户130多家，涉及餐饮、服装鞋帽、小商品、化妆品等多个商品种类。2017年，闽清县市场监管局积极引导沿街商户增强自身诚信守法经营意识，文明服务形象得到明显提高。目前，在解放大街主街两端立起的“诚信经营示范街”标志牌格外显眼，该街区经营户持照亮照率达100%。

在示范街的创建过程中，闽清县市场监管局多措并举，力求实效。一是清理规范各类经营主体。严查市场主体经营资格，严把市场准入关口，严处无证无照经营行为，同时强化“经济户口”管理，实行“经济户口”资料动态管理。二是加强上市商品质量监管。分期分批组织商品质量监督抽验，对“三无”产品、质量不合格商品一律下架退市并依法查处；督促经营者健全商品进货检查验收、索票索证、经营台帐、售货信誉卡等质量管理制度并有效实施；强化经营者自律意识并积极发挥行业协会作用。三是严格监管各类经营行为。特别针对商品促销、广告宣传、餐饮卫生、维修服务、明码标价等易发生欺诈、侵权违法行为的重点环节加强监督检查，严厉查处违法违规经营行为。四是强化对经营户的宣传引导。组织干部指导辖区企业和个体商户签订《诚信经营承诺书》，由商户向广大消费者做出“不售假、不欺诈、守法践诺、礼貌待客、落实三包”的明确承诺，接受群众监督，同时设立“诚信经营红黑榜”，实行动态管理，做到奖惩结合，导向分明。以努力引导各商户积极参与到创建活动中来，自觉成为诚信经营、文明经营、守法经营这一文明新风尚的践行者、推动者，共同营造环境卫生、街容整洁、交通有序、服务文明的商务环境。

天行大街是城区的另一条重要街道，紧靠城区恒盛晶都和恒翔冠城两大住宅区，大街贯穿其中，沿街商户共有90余户，是近几年闽清县委县政府大力实施大城关战略后发展起来的新的繁华街区。近日，该街区的全体经营商户也统一签署了《诚信经营倡议书》并集体悬挂，标志着城区第二条“诚信经营示范街”创建活动正式启动。

下一步，闽清县市场监管局还将继续完善12315消费维权服务点建设，便利消费者投诉举报，及时解决消费诉求，多维度推进示范街创建工作。