文明风11月29日讯（通讯员 高上钗）社区居委会，作为国家最基层的行政单位，却担负着为民服务最重要的使命。在新时代新征程中，社区居委会要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，牢记使命、担当作为，以服务社区、方便居民为出发点和落脚点，以“党建”为统领，加强基层党组织标准化建设为重点，着力打造“五心”家园，实施“五民”工程，进一步有效整合和充分利用社区工作资源，努力推动打造和谐社区水平，确实坚持人民至上，当好“小巷总理”，为大田县创建新一届省级文明县城献计出力，多做贡献。

打造服务群众“贴心家园”行动，实施“便民”工程。建设“便民服务站”，设立了集党群服务、民政救助、综合治理、劳动保障、计生服务、综合窗口等6个便民服务窗口，实现了党建、计生、低保、残联、物业、司法调解、养老医疗保险、流动人口管理等28项内容的便民服务。设立“民事代办岗”、“服务模范岗”和“党员先锋岗”，使其成为社区收集信息的中转站，方便居民群众办事、反映问题和解决问题。社区建立功能完善的“三社联动”服务平台，强化“便民服务站”建设，推行集行政管理、社会事务、便民服务为一体的“一站式”服务，加强与辖区服务网点的联络，制作便民利民联系卡，帮助居民做好家政服务、居家养老、托老托幼、商品派送等居民所需所盼的服务，让居民时刻感受到社区服务的贴心、便利。

打造服务群众“暖心家园”行动，实施“助民”工程。针对社区孤寡老人、空巢老人、残疾人员、下岗失业人员等弱势群体，社区充分利用辖区单位“共驻共建”活动，大力开展在职党员进社区，点亮社区困难居民的“微心愿”活动；与社区重残人员结成“暖心对子”，通过入户走访、电话联系等形式，经常性地为弱势群体开展精神慰藉、交友谈心等服务，了解近况，使其能保尽保，让困难居民及时得到帮扶救助。

打造服务群众“乐心家园”行动，实施“娱民”工程。社区干部发挥带头作用，在重大节日开展各式各样的庆祝活动：如春节元宵民间游园活动；清明踏青活动；庆“三八”妇女爬山活动；“五一”居民才艺展活动；“端午节”包粽子送温暖活动，以及庆“七一”廉政文化活动，九九重阳登高活动，这些活动进一步丰富了居民群众的文化生活，营造了互助友爱、温馨和谐的邻里关系。举办道德讲堂或文化讲堂，同时社区开放“电子阅览室”和“社区图书室”，方便辖区居民娱乐休闲，营造居民喜欢的“乐心家园”。

打造服务群众“安心家园”行动，实施“安民”工程。以创建平安和谐社区为目标，全面落实“社区网格化”管理制度，实行由街道包社区干部担任网格“指导员”，社区干部担任网格“协调员”，辖区居民、物业工作人员、小区保安等为监督信息员的“一格三员”网格化服务模式。实行社区党委成员带头分片包户、带头包重点复杂片区制度，同时深入开展“五民百家”活动：一是“民情信箱”传百家；二是“民情服务热线”通百家；三是“民情信息员”走百家；四是“民情日记”记百家；五是“党群连心卡”连百家，进一步察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心。对居民反映的热点、难点问题及时进行商讨，做好疏导、调处工作，共同维护让居民放心的“安心家园”。

打造服务服务“爱心家园”行动，实施“聚民”工程。以辖区单位党员、离退休党员、公益性岗位人员、辖区居民为主的志愿者队伍，开展了关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工及其子女、关爱残障人士、便民利民、环境保护等一系列志愿服务活动，同时健全志愿者服务活动制度和志愿服务激励机制，提高志愿者服务的积极性和参与热情。

社区建设，要服务群众的先锋模范作用，争当绝对忠诚的表率、担当作为的表率、服务群众的表率和廉洁自律的表率，时时、处处、事事替群众着想，切实成为人民群众的“贴心人”，不断增强人民的获得感、幸福感和安全感。

当好“小巷总理”，要全面掌握群众真实想法：切实把“民心是最大的政治”牢记心间，努力使工作符合实际、体现民意、顺应民心，学会换位思考，设身处地的为群众着想，把群众的事当作自身的事，理解群众的真实想法，找到解决问题、推动工作的思路和办法；大力弘扬“滴水穿石”、“马上就办”等优良作风，多倾听基层声音，多到群众当中去问需、问计、问效，不断提高做好群众工作的本领。

当好“小巷总理”，要充分发挥党员先锋模范：切实发挥社区党组织政治引领功能，社区党组织作为党的最基层的“神经末梢”，是落实党的路线方针政策和各项工作的“毛细血管”，也是连接党心民意的“桥梁纽带”，更是服务群众、检验党员作风的最前沿，要以提升组织力为重点，着力把社区党组织这个“神经末梢”建好建强，打造成为党的坚强战斗堡垒，切实发挥党员先锋模范作用，社区党员干部作为党的最基层干部，充分发挥党员在参与社区建设、服务群众的先锋模范作用。

当好“小巷总理”，要善于化解群众矛盾纠纷。社区居委会就像一根扁担，一头连着党委政府，一头连着百姓，工作千头万绪，方便群众，扶贫济困，和谐社会，更需要为民情怀的“小巷总理”，不因岗位卑微而忽视了自己的为民使命，不因婆婆妈妈的事务而情绪厌倦，更不因种种困难而退缩，而必须以社区为家、以居民为亲人，像持家那样，认真细心地管好社区，“留下一家怨，换来百家安”，社区干部只有把自己的美丽青春化作了对社区居民深深的爱，才能见证一心为民的公仆情怀。不忘初心，坚定理想信念，坚持吃苦在前、享受在后，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，公而忘私、无私奉献，做人民群众的贴心人。（大田县委文明办）