打造服务服务“爱心家园”行动，实施“聚民”工程。以辖区单位党员、离退休党员、公益性岗位人员、辖区居民为主的志愿者队伍，开展了关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工及其子女、关爱残障人士、便民利民、环境保护等一系列志愿服务活动，同时健全志愿者服务活动制度和志愿服务激励机制，提高志愿者服务的积极性和参与热情。

社区建设，要服务群众的先锋模范作用，争当绝对忠诚的表率、担当作为的表率、服务群众的表率和廉洁自律的表率，时时、处处、事事替群众着想，切实成为人民群众的“贴心人”，不断增强人民的获得感、幸福感和安全感。

当好“小巷总理”，要全面掌握群众真实想法：切实把“民心是最大的政治”牢记心间，努力使工作符合实际、体现民意、顺应民心，学会换位思考，设身处地的为群众着想，把群众的事当作自身的事，理解群众的真实想法，找到解决问题、推动工作的思路和办法；大力弘扬“滴水穿石”、“马上就办”等优良作风，多倾听基层声音，多到群众当中去问需、问计、问效，不断提高做好群众工作的本领。

当好“小巷总理”，要充分发挥党员先锋模范：切实发挥社区党组织政治引领功能，社区党组织作为党的最基层的“神经末梢”，是落实党的路线方针政策和各项工作的“毛细血管”，也是连接党心民意的“桥梁纽带”，更是服务群众、检验党员作风的最前沿，要以提升组织力为重点，着力把社区党组织这个“神经末梢”建好建强，打造成为党的坚强战斗堡垒，切实发挥党员先锋模范作用，社区党员干部作为党的最基层干部，充分发挥党员在参与社区建设、服务群众的先锋模范作用。

当好“小巷总理”，要善于化解群众矛盾纠纷。社区居委会就像一根扁担，一头连着党委政府，一头连着百姓，工作千头万绪，方便群众，扶贫济困，和谐社会，更需要为民情怀的“小巷总理”，不因岗位卑微而忽视了自己的为民使命，不因婆婆妈妈的事务而情绪厌倦，更不因种种困难而退缩，而必须以社区为家、以居民为亲人，像持家那样，认真细心地管好社区，“留下一家怨，换来百家安”，社区干部只有把自己的美丽青春化作了对社区居民深深的爱，才能见证一心为民的公仆情怀。不忘初心，坚定理想信念，坚持吃苦在前、享受在后，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，公而忘私、无私奉献，做人民群众的贴心人。（大田县委文明办）