近年来，福州市鼓楼区在文明创建道路上步履不停、收获不断：连续两年在全省文明城区测评中位列第一；区市场监督管理局、军门社区、庆城社区获得“全国文明单位”称号；中山社区荣膺“全国最美志愿服务社区”。

　　鼓楼山绿、水清、城美——池远摄

精细化的社会管理，崇德向善的文明新风，成为“首善之区、幸福之城”的靓丽底色。

全民齐参与 共建文明城

在鼓楼，文明创建既是部门联动齐抓共管的大事，也是全民参与融入的“日常事”。

“鼓东路上有乱停车现象，请相关部门立即整改。”“西洪路有电线杆破损，请相关部门马上前往查看。”……在鼓楼干部的手机里，有这样一个活跃的微信群。他们在群里，既是查找问题的“监督员”，也是承担整改任务的“责任人”。

日前，在收到鼓东路上停车乱象的消息后，群里的鼓楼区交警大队及鼓东街道的相关负责人，迅速派出工作人员前往处理。半小时内便“清空”违停车辆，恢复道路交通秩序。

“像这样迅速反应、联合行动的情况，是大家的工作常态。当前，各职能部门都参与到文明创建工作中，既密切配合，又各负其责，上下协同、互相支持。”鼓楼区委文明办主任阮雄介绍道。

为了更好地将文明创建推动责任落到实处，鼓楼区建立起“党委统一领导、党政群齐抓共管、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导机制和工作机制。不仅区委书记作为区文明委主任亲自抓文明创建，鼓楼区还成立了6个由区领导牵头的区重点整治工作组，覆盖小区整治、文明宣传、市容环境整治、交通秩序整治、市场和中小店整治及各类场馆整治，专门攻克创建工作中的薄弱环节和发现的新问题。

“这里的路面有破损，快发到鼓楼通APP平台上。”许多鼓楼居民也养成了“随手拍”的习惯，通过各类渠道反映生活中见到的不文明现象，成为促进鼓楼文明创建的“好帮手”。