四、力抓试点示范

一是着力试点先行。《规定》试行前期，多次开展调研，召开专题会议，制定实施方案，选定在南昌东路（西至九龙大道，东至龙江路）先行开展试点，确立南昌东路为“门前三包”示范街，对试点路段进行全面整治。二是着力深化试点。对试点区域的推进情况进行验收，不断总结试点工作成效，尽快形成可复制、可推广的经验做法，为后续工作的全面铺开提供示范借鉴。三是着力示范带动。在前期试点的基础上，今年进一步扩大实施范围，在步文街道和碧湖街道辖区重点路段和区域开展示范区创建，紧扣城市管理的难点热点问题，加大力度、加快进度，推进“门前三包”各项工作。

五、强抓制度保障

一是强化考评制度。根据市里考核办法，在征求各方的基础上，制定出台《龙文区市容和环境卫生“门前三包”责任区管理考核评价办法》，规定考评方法和标准，建立岗位责任制和责任追究制。二是强化结果运用。把考评结果纳入到属地和部门的绩效考核内容，并作为创建文明单位的重要考评依据，进一步强化“门前三包”责任制的落实。三是强化投诉举报。建立健全投诉举报制度，主动接受群众对市容和环境卫生方面的投诉，公开接受社会监督，及时受理解决投诉举报问题，目前共受理145件，全部办结。做到像“两违”举报受理一样“有线报必立案、有立案必查处、有结果必公开”。（漳州文明网、龙文区政府办供稿）