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设“增能驿站”

缓解工作压力

在舒缓的音乐声中，300多位社区工作者、居民群众代表以社区为单位围成12个小圈圈，开始了一次独特的“增能”之旅。在这个名为《我和我的团队》项目中，社区工作者之间，社区工作者与居民之间进行了充分的交流互动。

“大家更能感受到团队的凝聚力，在以后的工作中会更团结。”阳台山社区的李欣说，这次的团队训练让她掌握了和居民沟通的技巧，以后更懂得用心去和居民沟通、交流。

“居民有困难的时候，才会来寻求社区的帮助，虽然社区工作压力大，但我们在面对居民的时候，要更有爱心、耐心，在今后的社区工作中，我想我可以更好地服务居民群众。”溪岸社区居委会主任彭锦雪说。

“增能驿站”项目是开元街道践行群众路线，提升群众服务水平的一次尝试和创新。开元街道说，社区工作者长期处在基层第一线，承担着100多项的社区事务，工作压力较大，却较少得到专业的心理辅导和系统的能力提升培训。这次街道专门与社工机构合作，为社区工作者提供减负增能的机会，从而更好地服务居民群众。

接下来，街道将组织开展以绘画坊、音乐吧、茶聊会、实训空间、模拟沙龙等方式的各类“增能驿站分享会”活动。此外，还将开设“增能驿站”QQ交流平台，为社区工作人员提供贴心服务。