走在淮北市的大街小巷，随处可见一个个头戴小红帽、手拿小红旗的志愿者正在对行人进行文明劝导，乱穿马路、随地吐痰等不文明现象显著减少。

提升社会文明，需要通过实践得以实现。喊一百句口号，不如一个文明交通劝导员面对面告诉你：“过马路要走斑马线。”不文明现象少了，遵守秩序的观念也就慢慢养成了。近年来淮北市组建成立文明劝导志愿员队伍，各个角落都有他们的身影，成为相城精神文明建设中的一张张“街头名片”。

中华民族有着丰厚的道德文明底蕴，然而时至今日，我们的公德意识却渐渐淡漠，“中国式过马路”大行其道，有人不愿排队，有人随地吐痰，有人驾车习惯还没来得及适应汽车时代的到来……诸如此类的不文明现象，是在中国正在进行的社会变革进程中，在从农耕社会向城市文明的转型过程中发生的。对于大多数刚刚走进城市的人来说，一脚伸进了城市，另一脚却还在乡村世界，内心情感和生活习俗都还停留在故有的圈子里，在一些人的身上，随处可见生活细节之中的不文明行为。此时，一个善意的提醒，足以让这些不文明的脚和手缩回去，因为在他们心里，也很不愿意被视为不文明的代名词。

文明社会需要每个成员都有一颗公德心，自觉遵守公共文明秩序，才能最大限度地享受其中的益处。少数人因为不文明行为独享好处的同时，却伤害了多数人的利益，损害了赖以存在的文明秩序，长此以往，受损害的必然是全体公民。我国目前的公德意识广受诟病，原因是多方面的，一味的谴责不能从根本上解决问题，还需要以积极的引导唤醒每个公民沉睡已久的公德意识，以“润物无声”的方式感召每一个人，让人们自觉担负起应尽的社会责任。在十字路口，面对乱穿马路者，一句“请大家遵守交通规则，谢谢配合！”的温馨提示，可以让大多数人“不好意思”逆势而为。即使遇到不愿配合的“顽固分子”，持之以恒的温情提醒和友好态度，再铁石心肠的人也会有融化的时候。

以温馨提示的方式唤醒人们沉睡的公德心并非神话，目前，淮北市各类不文明行为已经大大减少，精神文明建设呈现新面貌。文明引导，让每个人内心的公德浮出来，相信在以文明占主导的社会氛围里，每个人都会愿意做个有公德的人。 (李斐斐）