“志愿服务虽苦虽累，但每当看到旅客们满意的微笑，听到他们感谢的话语，就会让我感受到自己服务的价值。”广西师院须生庞建英在谈到参与铁路春运志愿服务活动的体会时，觉得这个寒假过得很充实。

今年春运期间，共青团广西区委、南宁铁路局联合开展“情暖回乡路”——广西青年志愿者服务铁路春运活动，面向高校和社会各界招募了280名青年志愿者服务于南宁、柳州、桂林等火车站。在铁路春运中，志愿者用青春的热情和真诚，传递着爱心，温暖着寒冬里过往旅客的心，为旅客们提供了一个温暖的青春驿站。

吃苦耐劳讲奉献

火车站安检口是志愿者服务最忙碌的地方。在安检口，乘客身上背的、手上提的行李都要放在机器上经过扫描,通过之后又要一件件捡回来,一遇上大量乘客集中进站,这里更是忙作一团。在这里服务的志愿者罗国寿基本上没得歇过，帮乘客提行李、给乘客指引候车地点,他前前后后忙个不停,但他说是“累并快乐着”。

为了保持车站广场、进站口、候车等区域的清洁卫生，各主要车站都安排了志愿者保洁队伍。来自广西大学的李志弘参加了南宁火车站保洁组的志愿者服务队，他每天和队友在站前广场临时候车区打扫卫生，保证候车区的清洁。他说，“虽然工作很辛苦，但我从没有对保洁工作心生厌恶，因为我们为旅客提供了一个干净、整洁、舒适的候车环境。”

家在南宁的莫玉科是北京电子科技学院学生，也曾是2008年北京奥运会志愿者。寒假放假回家听说团区委招募志愿者，他马上报名参加。亲密接触铁路春运近1个月，他感触颇深：“参加铁路春运志愿者活动，刚开始觉得挺新鲜的，可来往旅客太多，各个岗位都很需要人手，我们每天从早到晚没得停过，实在是累，比服务北京奥运会还辛苦。”

在候车厅、售票处、出站口等人员密集区，到处都可以看到志愿者忙碌的身影。他们有的为旅客倒茶送水，有的提供应急医疗、乘车时刻咨询，有的提供购票引导、免费亲情电话等温馨服务……一杯热水、一声问候、一个微笑，一幕幕温馨的画面在志愿者和旅客之间上演。