三、完善计划，实施服务新举措

为推动社区关爱“空巢老人”志愿服务活动扎实有效开展，该街明确5项具体帮扶措施：一是左邻右舍的好邻居坚持每天问候一次老人或同老人见一次面，了解其生活情况，遇事及时妥善处理。二是当老人身体不适需要照顾时，志愿者及时通知其子女及居委会，遇到情况紧急时及时送往医院。三是当老人生活发生困难时，志愿者及时和居委会取得联系给予救助，特殊情况时向街慈善协会申请救助。四是每逢年节假日，好邻居和志愿者一同到被帮扶的老人家中，帮助打扫卫生，与孤寡独居老人聊天，带他们出去散步，介绍社区发展变化情况，充实他们的精神文化生活，排解他们的孤独感。五是对行动不便和高龄老人负责粮油、蔬菜及日常生活用品的购买。

随着“1+1+1”助老志愿服务活动的蓬勃开展，千名好邻居、志愿者活跃在社区，他们的关爱与奉献，使社区老人的日子过得更加温馨。家住西园西里社区的孤寡老人李庆林腿脚不方便，日常生活中的小事、琐事成了他的难事、烦心事。老年人协会了解情况后，将他列为帮扶对象，为他专门安排了志愿者和好邻居。住在宾西楼社区、86岁高龄的赵秉承大爷，老伴已经去世，子女们都不在身边，老人感到很孤独。社区党员、志愿者安树兰就和赵大爷结了帮扶对子，经常陪老人聊天、逛公园，还定期组织志愿者为赵大爷做家务，使他充分感受到社区大家庭的温暖。