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一路坦途 一路鲜花 来自福建高速公路的报告
http://wmf.fjsen.com 2010-03-09 11:23   来源:福建日报    我来说两句

早在2002年底,全省高速公路就实现了全省“一卡通”联网收费,所有车户只要在入口取上一张卡,就可以在全省通行无阻;2003年6月,率先在全国实现收费、监控、通讯机电三大系统联网运行;2006年,建立“全省高速公路统一数据中心及综合应用平台”,充分利用呼叫中心技术、移动通讯技术、手机定位等先进的技术手段,为高速公路应急指挥及联动管理提供全方位技术支持; 2007年5月20日起,对载货汽车实施计重收费;7月,在国家标准刚刚颁布2个月,国内没有相关经验可循的情况下,顶住压力,率先在全国采用国家标准建设电子不停车联网收费(ETC)系统,车户只要安装上这个系统,进出高速公路根本不用停车就可快速通过;同年8月起,全省各收费站入口都安装了全自动发卡设备,你只要轻轻一按,通行卡就会送到你手里……目前,全省主要收费站入口还设立了可变情报板,所有车辆在进入高速公路前就可以了解到路况信息;建立的“12122”紧急救援服务管理系统,监控部门就可以通过手机定位确定你在高速公路上的准确位置……成为高速公路的“千里眼、顺风耳”。

近年来,高速公路自主开展的技术创新也取得了丰硕成果。福建省高速公路电子不停车收费(ETC)联网收费技术、路政管理系统、集中财务管理系统、高速远程智能稽查硬盘录像审片系统、交通电力设施防盗报警系统等科研成果分别荣获2008、2009年度福建省科学技术三等奖;组织开展的隧道照明节能减排项目2009年还获得省政府专项资金奖励,并与风光互补供电技术一同列为全省交通行业首批节能减排示范项目。福建高速公路机电系统在业务管理和技术创新方面在全国名列前茅。

休闲驿站 服务理念在延伸

“环境优美人更美,服务热情价公道,中途停歇好去处,让人休闲心舒畅……”这是一位乘客在福泉高速公路驿坂服务区留言簿上的留言。

福建省高速公路正处于一个高速发展时期,目前共建成49对服务(停车)区。自福建省第一条高速公路——泉厦高速公路开通以来,省高速公路公司就按照“星级”标准,致力于创建环境美观优雅,服务项目多样、休闲设施齐全、服务优质精良于一体的高速公路星级服务区,奏响了“服务区是城市的延伸”的主旋律。

在许多人的脑中,长期保留着这样的印象:无论是航空、火车站服务厅,还是高速公路服务区,都不是消费的地方,不是东西贵,服务水平低,就是人员嘈杂,治安不好……

但是,你如若来到福建省高速公路任何一个服务区,这个印象就会彻底地改变。

笔者来回福厦,常在福泉驿坂服务区麦当劳“得来速”餐厅就餐,这家在2007年11月26日开业的餐厅是麦当劳在国内高速公路开设的首家餐厅,价格、服务水平和市区的麦当劳一样,除了优惠券后,一点都不“打折”。在成功打出第一张福建省高速公路完美的交通名片后,“洋快餐”的引进的步伐变得加速,今年2月,全省首家高速公路“肯德基”汽车穿梭餐厅直营店在莆田赤港服务区开业。而青口服务区的“德克士”餐厅加盟店,也已完成了项目选址和合同谈判等前期工作。届时,国际三大西式快餐品牌将全面入驻高速公路服务区。国际知名品牌成熟的管理经验和经营方式、规范的服务质量及良好的社会影响力,极大地带动了其他星级服务区餐饮特色菜肴跨越式发展。

在“洋快餐”大举进军高速公路的同时,具有浓郁地方特色和台湾海峡特色的餐饮品牌也进入了高速公路服务区。在福宁高速,有浙江省的知名餐饮品牌“外婆烧”,有“金饭碗”;在洛阳江停车区,有青岛“小胖子”餐饮;在塔前、上街停车区,有“优客休闲吧”;在沙县停车区,有“小乐味”;在官洋服务区,有海西名优绿色产品展销;在连江服务区,有独具畲族风味的土菜小吃;在赤港、驿坂服务区,有“我来自台北”茶饮连锁,“坪山”休闲茶座;在上京、小桥服务区,有“美其乐”,这些具有地方特色和台湾海峡特色的餐饮品牌的进入,进一步优化了福建高速公路服务区的餐饮品牌结构,来自四面八方的旅客人也有了更多的选择。

一推开被评为“三星级”的塔前服务区的餐厅,笔者放眼望去,这里经营场所统一规划、统一装饰,员工统一着装,“请进!”像城里宾馆、酒店一样,还没进餐馆,迎宾员就热情的招呼。听到有笔者来,服务区负责人就兴致勃勃地介绍开了,这些在“厨艺技能比武”中获奖的菜肴通过统一包装后推向市场,极大地满足了南来北往的顾客的不同口味。笔者发现快餐区和和点餐区都挤满了顾客,价格比市区的还便宜。许多顾客都开心地表示:“在高速公路上吃到的特色菜肴品味还真不错,环境也完全不逊于城里的星级酒店,真没白来呀。”

跑长途是个累人活,驾驶员跑累了,最想做的就是舒舒服服睡一觉,如果你到了塔前服务区,就算找对地方了。这里有18间标准客房,统一的标准间设置。这里还根据季节开设钟点房,最多时可供30人同时入住。笔者走进客房看到,房间内空调、有线电视、洗浴等设施一应俱全。服务区的黄主任介绍说:“我们的住宿各种证件、发票齐全。房间里的床单、被罩等床上用品每天都消毒更换,日用品也随时更换和补充。”


责任编辑: 陈楠  
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