在整个构建和谐警民关系专项建设、提升满意率工作的过程中，武夷山市公安机关始终遵循“人民利益至上、党的利益至上、国家荣誉至上、警察荣誉至上”的工作原则，正确对待群众反映的热点、难点和焦点问题，对存在的问题和不足不遮掩，采取有力措施力求整改到位，让群众满意。一是认真整改走访收集到的意见建议。在日常的公安工作中特别是在“大走访”爱民实践活动中，全市公安局民警通过采取入户走访、案件回访、信访回访的形式，主动向群众征求公安工作意见和建议，仅“大走访”活动期间，公安机关就向群众收集意见建议4类21条，采纳人大代表建议案6条。对收集到的意见建议，及时下发整改文件，落实责任单位、责任人、责任领导和整改时间，并要求各责任单位及时汇报整改情况，对经过整改群众仍对同类问题提意见建议，导致群众满意率的，纳入“警务督察年”结果运用。二是认真整改《调查报告》反映的问题和不足。针对今年国家统计局南平调查队关于2009年上半年公安工作满意率调查情况通报，同时结合深入学习实践科学发展观活动中征求到的意见建议，针对收集上来的群众意见建议，及时召开党委会专题研究整改措施，形成《整改报告》，按类确定整改责任单位由各责任单位限期整改。。三是领导带队深入基层调研找问题督促帮扶整改。今年以来，分别召开市局中层领导、民警代表和人大代表、政协委员专题座谈会，查找业务工作和队伍建设方面存在的薄弱环节。

在全市公安机构建和谐警民关系专项建设中，武夷山以先进典型作用发挥为引领，以督导评议为助力，以考核为杠杆，扎实推进提升满意率、构建和谐警民关系建设。一是宣传先进典型带动。交警大队在和谐警民关系建设中，群众对公安工作的满意率一直全市排名前列。特别是在当前正在开展的全省第二届“我最喜爱的人民警察”评选活动中，武夷山市交警大队中队长严荣禄被列为全候选人之列，不但体现了严荣禄同志工作中的优秀表现，更是体现了武夷山市全体民警爱岗敬业、无私奉献的最好体现。二是严格督导评议促进。武夷山市公安局成立构建和谐警民关系建设和“大走访”爱民实践活动督导小组，建立领导带队督导工作制度，规定每名局领导每周带队深入基层一线督导工作的时间，结合市局“群众评基层、群众评议窗口、基层民警评议机关”三项测评活动，深入各基层单位走访督导测评，确保各项工作的落实。三是强抓考核测评杠杆推进。今年6月，市公安局下发《全市公安机关构建和谐警民关系建设考评办法》，再次明确考核项目、考核内容、责任单位和责任人，充分发挥考核杠杆作用，推进工作，并把考核结果纳入年度公安工作综合考评。今年8月以来，针对群众反映强烈的问题，公安局再次组歌由纪检监察、督察部门牵头和各有关部门组成的派出所满意率测评工作组，深入全局各基层单位进行突击测评，为当前和今后提升派出所工作满意率取得了第一手资料。