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王立勇:诚信经营 热心公益
http://wmf.fjsen.com 2013-09-05 17:05   来源:三明市委文明办    我来说两句

严把产品原料渠道。王立勇要求所有采购部采购的产品必须保证其原装性。原来设备采购时,经常会有些不法供应商为谋取私利将假冒伪劣产品更低价格推销给公司,企业规定这样产品一律不得采购,更不能销售给顾客,对于这样的不法商人王立勇从来都是不客气的回绝,久而久之不法商人也摸清了他的脾气,不再他身上"浪费"时间。企业总是坚持第一环节上把控产品的原装性,保证客户的利益。

对于销售出去的产品企业严格执行"三包"证策。在三包期内如发现产品质量有问题,做到销售出去的产品一个星期内及时包退,一个月内出现问题的产品及时包换,对使用中出现软件或者操作等问题的,企业工程师会上门根据用户需要进行技术指导、培训,实现客户实际应用良性运作。

售后竭诚服务,兑现承诺。企业的服务宗旨是接到客户发出申请后半个小时内进行回复,软件问题在2个小时内进行及时解决,硬件问题做到2个工作日内进行修复更换。业务部门每周都进行客户关怀活动,主动上门对客户进行回访,对产品进行质量跟踪,建立用户回访档案,及时根据用户需求改进产品的性能,不断提高产品质量与服务质量,对出现的问题给以及时处理解决,最大程度方便客户。

热心工益事业。资助希望工程,多年来与团县委一起举办公益活动,并坚持每卖一台电脑就捐献给希望着工程10元钱,持续了十年之长,在王立勇捐助下有多名因贫困无法上学的少年﹑儿童又恢复了学业。

主要荣誉:福建省"消费者信得过单位"、三明市"守合同重信用企业"、三明市"先进企业"、将乐县"诚信经营示范点"、将乐县"青年文明号"、将乐县"十大杰出青年"等荣誉称号。

责任编辑:金婷   
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