“四力”联动 提升社区治理能力

“螺城镇南阳路328号的巷子里，经常有人遛狗，狗狗随地大小便，影响城市市容市貌，麻烦尽快处理。”今年7月份，接到群众通过12345便民服务平台转交的来电诉求后，螺城镇党委、政府结合先前市民反映的小区、街道流浪狗追人的问题，把该问题纳入今年创城活动环境综合整治的重要内容，聘请专业队伍在县城区域内开展常态化整治，使得该群众反映的问题得到了妥善解决。

及时解决群众诉求、回应民生关切，是基层治理的目标所在和能力体现。螺城镇大力提升基层治理能力，加快“智慧社区”建设，构建以社区为中心的“大数据”平台，推行“综治中心+网格化平台+N个模块功能”运作模式，推动网格化服务管理与流动人员、矛盾化解等工作深度融合，建立网格“五联协作”工作模式，实现问题隐患快速传递、及时处置。

今年来，螺城镇加强12345便民服务平台事项办理规范化建设，累计受理群众诉求269件，及时受理率、群众沟通率、按时办结率均达100%。

同时，该镇还着力提升基层组织力，推行“全民动员、人员下沉、资源下沉、政策下倾”工作模式，整合各方资源，建立联合共管机制，有效破解“力量不强、管理分割、缺乏协作”等难题；提升风险防控能力，坚持“源头治理、前端管控”，持续推动扫黑除恶线索大摸排大起底、安全隐患大排查大整治专项行动，整治各类安全生产隐患758处、排除处置房屋安全隐患242处，协助查获涉恶案件20起、查获纵容包庇黑社会性质组织案件3起；提升矛盾纠纷化解能力，在全镇14个社区（村）建立“社情民意化解室”，在全市首创“个人调解室+律师事务所”基层调解模式，弥补基层社区干部专业知识缺乏、法律服务存在盲区的不足，累计受理调处各类矛盾纠纷92件。

通过强化“四力”联动，螺城镇社区治理能力显著增强，辖区群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。（惠安乡讯 郑诗怡 庄威）