鸿风善行捐资助学（翔安区文明办供图）

三、志愿服务精准化

近年来，翔安区大力推进精神文明建设和文明创建工作，着力普及志愿服务理念，支持和培育社会阶层志愿服务力量，促进志愿服务由政府主导向民间自发转变、由“要我志愿”向“我要志愿”转变、由简单做好事向精准化帮扶转变。

一是开展“结对帮扶”，把关爱送给最需要的人。各村（居）普遍建立了志愿服务工作站，成立了党员志愿服务先锋队、青年志愿服务突击队，分别与孤寡老人、伤残家庭、相对穷困户等对象结成帮扶对子，及时开展生产帮带、生活关心、疾病关爱等志愿服务活动。全区各文明单位普遍与各村（居）签订了《城乡共建协议书》，并对相对困难家庭及特殊家庭未成年人给予重点帮扶，定期开展走访慰问、项目扶持、环境整治、学习辅导等关爱活动。

二是开展“我帮你”系列服务，细化志愿服务目标任务。近年来，随着志愿服务理念不断普及，社会各界、广大市民自发参与各项社会公益活动的热情不断高涨，翔安区“我帮您”志愿者联盟应运而生，从最初以“送文化、送岗位、送服务”为主要服务内容的“就业我帮你”，逐步拓展到“老弱我帮你”“环卫我帮你”“助学我帮你”“应急我帮你”“幸福我帮你”“文化我帮你”“健康我帮你”等系列志愿服务，实行资源整合、任务分类、统一调度、项目扶持，推行志愿服务不断走向社会化、常态化、精准化模式，社会影响不断扩大。2016年被授予厦门市志愿服务品牌之一。

三是建设“我帮你”手机平台（小程序），增强志愿服务对接效益。为推进志愿服务工作深入开展，加强志愿服务活动统一管理运作，方便社会志愿者及时进行项目认领和参与活动，翔安区专门建立了“志愿者之家”，方便志愿者进行学习培训与活动交流。在人流相对密集地建立了“志愿服务驿站”50多个，方便群众临时急需，收集反馈群众所需。建立了“我帮您”志愿服务手机小程序，方便及时志愿者登记注册、统一进行志愿服务项目发布、项目认领或志愿者招募，及时组织开展相关活动，同时完善了服务时长记录、回馈激励等制度。（翔安区文明办供稿）