培训班  三明市委文明办供图

文明风8月22日讯（通讯员 聂艺璇  苏贵丁）8月盛夏，阳光明媚。清晨漫步于市区的江滨公园，沙溪河碧波荡漾，绿树成荫，微风阵阵；岸边，晨练的人们三五成群，舒展着筋骨；环河公共自行车道上，不少人用绿色环保的骑行方式出行……江滨路的一幅幅宜居生活图景，是三明市创建全国文明城市的一个缩影，彰显出这座城市的人文魅力。让人为之陶醉，更惊叹于三明宜居宜业的城市气质。

文明是一座城市的内在气质，也是一座城市的幸福底色。作为第五届全国文明城市，三明从新起点再出发，全市上下奋力续写文明新篇章。

便民惠民，促进和谐文明

群众的满意度，始终是三明创建文明城市的出发点和落脚点。

7月23日，e三明正式上线运行，这款三明人民自己的网上公共服务平台，充分运用互联网和信息技术，让市民们办事更加方便快捷，也让我市的精神文明创建有了更好的载体。

e三明中的“随手拍”功能，拉进了市民与政府部门之间的距离。以前，市民想反映身边的痛点、堵点问题可能会觉得投诉无门，找不到“发声口”。现在，只需拿起手机，进入e三明的“随手拍”平台，通过文图将诉求描述清楚后提交，平台会将诉求件快速转到对应部门进行办理，还可以在手机上跟踪诉求件转办处理流程，整个过程就像网购一样便捷透明。

7月25日，有位市民通过e三明上的“随手拍”平台，反映位于三钢道口的“建设文明清明开明的三明城”的LED公益广告牌有半幅不亮了。接到诉求件后，市委文明办当天就与三钢物业公司取得联系，及时修复了LED公益广告牌。

查缴燃气费、水费，查询公积金、医保、公交路线、浏览每日最新的新闻资讯……e三明平台便民、惠民，逐渐成为市民朋友生活的“掌中宝”。

以e三明为抓手，精神文明之花将绽放山城。利用e三明广泛宣传我市精神文明创建历程、经验做法，展示各类先进典型的文明风采；建立网上文明市民学校和网上精神文明建设展览馆，大力弘扬社会主义核心价值观，提升社会文明水平；将e三明平台网上办事和诉求件办理的群众反馈评价情况作为文明单位评选的重要依据，推动精神文明创建工作常态长效；通过平台开展互联网+志愿服务，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台，开展精准志愿服务……

身边好人，激发向善力量

美丽如画的三明，好人风气清新扑面。

7月底的一天，正在万达广场“日月星”驿站值班的志愿者陈惠青接待了一位和父亲走散的小学生。“因为正逢暑假，来万达玩的人比较多，孩子和父亲走散了很着急，到驿站问我能否帮忙打一个电话给他父亲。”陈惠青回忆。

一通电话后，不到10分钟，孩子的父亲来到“日月星”驿站，父子团聚。“感谢！非常感谢！”父亲一直对陈惠青重复着这句话，并激动地表示要将这个爱心驿站告诉身边所有认识的人。

万达广场“日月星”驿站自投入使用后，受到广大市民的好评，被市民们亲切地称为“好人驿站”。每逢周末，三明市梅列区道德模范身边好人联谊会志愿者都会在这里为市民提供志愿服务，手机充电、兑换零钱、问路、寄存物品……自8月1日起，“日月星”驿站更是每天都有志愿者值守并提供服务。这些看似很小的事情，却是志愿服务的再次升级。

一直以来，三明市大力推动市区公园广场志愿服务驿站常态化，为市民提供文明引路、免费饮水、手机充电等便民项目。未来，还将通过对市区公共场所和服务窗口志愿服务站（点）的整合与建设，进一步完善社会公共服务资源，在市区建设30个“日月星”志愿服务驿站，建立志愿服务社会化运行模式，以点带面，常态化开展便民服务、延伸服务和个性服务，实现宣传城市文明形象、开展便民利民服务、搭建爱心奉献平台三大功能，打造志愿服务新品牌。

三明是座好人城，好人城里好人多。

2008年以来，市里发动干部群众从平凡岗位和日常生活中，推荐出一批可信、可敬、可亲、可学的“身边好人”，截至目前，有1人当选“全国道德模范”、6人获得“全国道德模范提名奖”，15人当选“福建省道德模范”、2人获得“福建省道德模范提名奖”，91人荣登“中国好人榜”、128人荣登“福建好人榜”，入选人数位居福建各设区市前列。

5月，福建省委文明办公布了第七届全国和第六届福建省道德模范候选人名单及事迹简介。全国道德模范候选人福建推荐10人，其中三明就有4人。他们是三明市残联盲协学雷锋志愿服务队队长江华、明溪县沙溪乡六合村村民张旺文、尤溪县梅仙镇半山村党支部书记林上斗、将乐县万安学校教师蔡春宝。

“沙县样板”，助推文明发展

建设1个中心、12个所、185个站、561个点，成立478个志愿服务组织，开展特色志愿服务26项，先后组织志愿服务4000多场……沙县新时代文明实践中心硕果累累。

2018年10月，沙县被确定为全省首批7个省级新时代文明实践中心试点县（市、区）之一。半年多来，沙县先行先试，大胆探索，立足新时代发展特点，着眼基层工作实际，为广大基层干部群众提供学习践行习近平新时代中国特色社会主义思想的场所和载体，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

志愿服务是新时代文明实践的主要活动方式，而群众的需求就是文明实践中心的努力方向。

富口镇在姜后村设立新时代文明实践中心站，发挥姜后村乐龄学堂的辐射带动作用，统筹区域资源，带动了各村文明实践工作均衡发展、共同发展。

凤岗街道将13个城中村分为城郊区、东片区、西片区，组建7支志愿服务队伍，以上门拜访、理发、体检等方式，关爱农村中老年人、残障人士、留守儿童等弱势群体。目前共开展志愿服务60余场，服务群众近3500人。

高砂镇联合企业组建“四点半”学校，在厂区办公室设置教室，并采购书籍、课桌椅、益智玩具等物品，由新时代文明实践所与公司的志愿者们对孩子进行课内外辅导管理，让孩子们安全健康地度过2个小时家庭“管理真空”期。

……

值得一提的是，沙县还出台了志愿者激励办法，以志愿服务积分兑换日用品、免费体检项目等形式，提升志愿服务社会认同感的同时，也营造了良好的志愿服务氛围。

目前，沙县在全国志愿服务信息网系统注册的志愿者已达19832人，注册志愿服务团队437个，发布志愿服务项目5763个,全县志愿服务时长达786175小时。

其实，沙县的做法只是三明市的一个缩影。去年以来，我市把新时代文明实践中心建设作为乡村振兴战略的重要抓手，在全市12个县（市、区）分别选择一个乡镇、村作为试点，以志愿服务为载体，做到有固定场所、有统一标志、有专人负责、有活动安排、有效果评价、有保障措施。

取长补短，互通有无。6月，全市新时代文明实践试点村镇志愿服务工作培训班在沙县开班，来自各县（市、区）委文明办分管志愿服务领导、负责人参加培训。通过培训班充实的授课和精彩的志愿服务案例分享，学员们纷纷表示拓宽了思路，熟悉了方法，该培训为推进新时代文明实践活动在三明稳步向前发展打下了坚实的基础。

志愿服务重在整合，贵在服务与坚持。今年以来，我市将文化站（馆）、图书室、电影院等资源盘活，成立新时代文明实践中心所（站），充分整合党员、政策理论专家、养殖种植能人、民间文化能人、模范道德典型、优秀教师、文体骨干、新乡贤等群体成立党员志愿宣讲队、巾帼志愿服务队、文艺轻骑兵服务队、关爱老人志愿服务队、乡风文明宣传队等，以理论讲开来、节目演好来、电影送准来、广播响起来、故事讲好来、陋习移出去的“五来一去”为载体，努力与本地实际结合，突出地方特色，推动实践活动接地气、有实效。一年来，全市各类志愿服务队开展活动2600多场次，受众15万余人次。此外，坚持开展志愿小分队赴全市各乡镇演出、坚持把优秀电影送下乡、滚动播放习近平新时代中国特色社会主义思想三十讲音频……

全市各新时代文明实践中心所（站）自成立以来，活动扎实有序开展，在促进乡村振兴工作中发挥了重要作用。下一步，在省级新时代文明实践中心试点验收后，将在全市12个县（市、区）全面铺开。同时，加强对新时代文明实践活动的规划部署和检查指导，学习借鉴各地的好经验、好做法，总结提升、打造品牌，真正推动新时代文明实践试点工作落实、落细、落地。（三明日报）