培训班  三明市委文明办供图

文明风8月22日讯（通讯员 聂艺璇  苏贵丁）8月盛夏，阳光明媚。清晨漫步于市区的江滨公园，沙溪河碧波荡漾，绿树成荫，微风阵阵；岸边，晨练的人们三五成群，舒展着筋骨；环河公共自行车道上，不少人用绿色环保的骑行方式出行……江滨路的一幅幅宜居生活图景，是三明市创建全国文明城市的一个缩影，彰显出这座城市的人文魅力。让人为之陶醉，更惊叹于三明宜居宜业的城市气质。

文明是一座城市的内在气质，也是一座城市的幸福底色。作为第五届全国文明城市，三明从新起点再出发，全市上下奋力续写文明新篇章。

便民惠民，促进和谐文明

群众的满意度，始终是三明创建文明城市的出发点和落脚点。

7月23日，e三明正式上线运行，这款三明人民自己的网上公共服务平台，充分运用互联网和信息技术，让市民们办事更加方便快捷，也让我市的精神文明创建有了更好的载体。

e三明中的“随手拍”功能，拉进了市民与政府部门之间的距离。以前，市民想反映身边的痛点、堵点问题可能会觉得投诉无门，找不到“发声口”。现在，只需拿起手机，进入e三明的“随手拍”平台，通过文图将诉求描述清楚后提交，平台会将诉求件快速转到对应部门进行办理，还可以在手机上跟踪诉求件转办处理流程，整个过程就像网购一样便捷透明。

7月25日，有位市民通过e三明上的“随手拍”平台，反映位于三钢道口的“建设文明清明开明的三明城”的LED公益广告牌有半幅不亮了。接到诉求件后，市委文明办当天就与三钢物业公司取得联系，及时修复了LED公益广告牌。

查缴燃气费、水费，查询公积金、医保、公交路线、浏览每日最新的新闻资讯……e三明平台便民、惠民，逐渐成为市民朋友生活的“掌中宝”。

以e三明为抓手，精神文明之花将绽放山城。利用e三明广泛宣传我市精神文明创建历程、经验做法，展示各类先进典型的文明风采；建立网上文明市民学校和网上精神文明建设展览馆，大力弘扬社会主义核心价值观，提升社会文明水平；将e三明平台网上办事和诉求件办理的群众反馈评价情况作为文明单位评选的重要依据，推动精神文明创建工作常态长效；通过平台开展互联网+志愿服务，搭建志愿者、服务对象和服务项目对接平台，开展精准志愿服务……