为培育垃圾分类好习惯，提升市民文明意识，7月3日至7月30日，福州市委文明办在“福州微文明”微信公众号开展了垃圾分类游戏挑战赛活动，通过寓教于乐的手机游戏载体，以乐促学、以学促用，让广大市民在轻松的游戏氛围中了解并熟练掌握我市垃圾分类规则。活动期间，游戏总参与人次达533万，受到广大市民的喜爱。

　　游戏界面

谋定而动 严苛细节设定

为了吸引更多市民网友参与游戏，并学有所获，游戏注重细节设定，优化互动体验。一是完善视听设计。游戏视觉元素卡通化，力求色彩协调，形象鲜活，同时游戏全程设置有语音互动，并融入福州本地方言，使游戏更接地气，更具互动感。二是便于总结学习。游戏内开设有分类学堂，参与者可以通过该模块较系统的学习福州市垃圾分类基本规则以及常见生活垃圾分类方法。每局游戏结束，游戏会为参与者生成当次游戏错题集，方便其总结提升。三是激励比学赶超。此次活动推出的垃圾分类H5游戏中，参与者需要通过将传送带上生成的各类垃圾拖至相应的分类垃圾桶来获取积分，答对加分、答错扣分。单次游戏得分在50分以上的参与者，有机会赢取话费奖励，有效激发了市民群众的参与热情与学习动力。游戏设置了得分排行榜，参与者对自己的游戏排名实时可知，以激励参与者在相互的竞技赶超中，不断熟练垃圾分类知识技能。

　　垃圾分类课堂

多方联动 形成宣推合力

此次活动依托福州微文明微信公众号向70多万微信粉丝定向推送，在活动各节点推送相关微信文章达7次，有效维持了活动热度，其中首条微信推文阅读量突破10万。运用版面报道、趣味短视频、网络微话题等形式在福州日报、抖音短视频平台、新浪微博等各媒介平台开展形式多样的联动宣传，提高活动宣传覆盖面。同时，广泛发动全市各级文明单位，发挥文明单位先锋模范作用，将此次活动作为文明单位推进干部职工家属普及垃圾分类知识重要手段，据统计，全市共1193家文明单位参与了此次活动，绑定各文明单位邀请码的参与人数共计16万，参与人次逾137万。

　　热心网友留言精选

　　热心网友留言精选（以上图片均来源于福州文明网）

良性互动 增强用户粘性

在为期一个月的活动运维过程中，工作人员利用微信公众号、电话、QQ等方式，与参与者互动交流，及时解答市民关于游戏操作、话费充值等各类问题，收集并反馈市民网友对游戏以及我市垃圾分类工作的意见建议，以增强用户互动感、参与感。其中，根据市民网友在互动中频繁咨询的某种生活垃圾如何分类的问题，我们及时汇总并依此逐步拓展垃圾分类题库，从最初的69道扩展到120道，增强了游戏题库的涵盖面与代表性。也使此次游戏从最初的“较低的参与门槛以扩大参与面”到“不断升级题库以保持游戏新鲜感”顺畅过渡。（福州文明办）