热心网友留言精选

　　热心网友留言精选（以上图片均来源于福州文明网）

良性互动 增强用户粘性

在为期一个月的活动运维过程中，工作人员利用微信公众号、电话、QQ等方式，与参与者互动交流，及时解答市民关于游戏操作、话费充值等各类问题，收集并反馈市民网友对游戏以及我市垃圾分类工作的意见建议，以增强用户互动感、参与感。其中，根据市民网友在互动中频繁咨询的某种生活垃圾如何分类的问题，我们及时汇总并依此逐步拓展垃圾分类题库，从最初的69道扩展到120道，增强了游戏题库的涵盖面与代表性。也使此次游戏从最初的“较低的参与门槛以扩大参与面”到“不断升级题库以保持游戏新鲜感”顺畅过渡。（福州文明办）