二建立“三个结合”机制

建立问题导向机制，将市民反映问题与创城测评指标相结合。认真分类梳理“e三明”随手拍反映市民关注的文明城市创建堵点、痛点，突出问题导向，结合文明城市（县城、城区）测评体系指标要求，定期开展专项督查，分轻重缓急推动问题落实整改。

建立联合行动机制，将长效管理与组织重点整治相结合。根据《创建文明城市工作长效机制的意见》要求，有效发挥“e三明”随手拍平台作用，在加强城市常态长效管理的同时，针对机动车占道违停、二手车占道经营、农贸市场日常管理等难点问题，组织联合督查、联合执法，开展重点整治行动。

建立结果运用机制，将创新督查方式与推动部门整改相结合。定期对实地督查和“e三明”随手拍发现的问题及整改落实情况进行汇总，实施奖惩机制，及时认领解决问题的单位加分，对整改不到位的单位扣分，列入精神文明组工作和各类文明创建考评。

今后，三明市委文明办将切实加强“e三明”服务平台运用工作，推进各县（市、区）互学互促，在提升办事效率、提供优质服务中总结好做法、好经验，不断提升群众满意度。