志愿者在公交车站引导市民有序乘车。（宗琴摄）

近日，2018年度福建省文明城区测评结果出炉，厦门市集美区位列福建省第二、厦门市第一。据悉，集美已连续五届获评省级文明城区。

成绩的背后，是集美人乐于奉献、崇德向善的精神面貌，是干净清新、和谐宜居的城区环境，是集美区绣花般精细的城市管理。

整治有力

明察暗访整改落实 有效治理市容顽疾

一大早，石鼓路集美菜市场对面的小巷里，不到4米宽的路上摆了数十个蔬菜鱼肉摊子，部分店面商家也把桌子、蒸笼等摆到人行道上——这曾是集美街道8号小区一角的乱象。不过，从去年年初起，这些脏乱差现象就得以改善。居民发现，家门口变得干净清爽，道路也宽敞了。

2017年底，集美街道将盛光社区8号小区周边区域设立为市容环境整治示范区，协调了城管、工商、公安、环卫、社区等多部门力量，针对占道经营、跨店经营、占道停车、乱堆杂物等脏乱差现象，持续开展市容环境整治行动。

由于流动性强、易反复回潮，占道经营等一直是城市管理的“老大难”问题。针对各类市容顽疾，集美区设立各镇街、各单位分管领导在线的“巡查督办微信群”，形成实地巡查、在线督办、责任单位线下整改、即时反馈的动态管理机制。“巡查人员一旦发现占道经营，就拍照上传微信群，执法人员立即到现场取缔。”集美街道办相关负责人说。

同时，在环境卫生方面，集美街道与集美城发环卫公司协调，加大保洁频率和巡查力度，按精细化作业标准，主次干道全面实行16小时保洁，做到每日清扫、每日巡查，每月考评，实现全天候、无缝隙、无盲区、不间断管理，确保辖区卫生达标。

此外，针对环境卫生、市容环境、占道经营、交通秩序等各类市容顽疾，集美在区属媒体《集美报》上开设文明专刊，曝光文明暗访和“回头看”情况，通过“随手拍”栏目刊登市民发现、举报的问题；组建以集美大学相关课题组委派教师等为成员的区级文明创建暗访团开展暗访，督促各责任单位整改落实。