志愿者在检票口引导旅客进站。东南网记者-叶伏国摄

为旅客解答疑问，在检票口维持秩序，帮旅客搬运行李……对于很多人来说，匆忙又拥挤的归途，因为志愿者们的付出而变得温暖美好。“好暖心，今天回家带的行李有点多，幸亏有志愿者的帮忙。”看着帮自己搬运行李的志愿者，一名旅客脸上洋溢着感激与喜悦。