拒绝“不合理低价游”

“我们坚决抵制零付团费和不合理低价游，坚决按照厦门市旅游协会制定的诚信经营参考价参与市场竞争……”一句响亮的表态，是对“诚信旅游”最坚定的承诺。

5日，鼓浪屿旅游服务监管暨文明旅游工作会议上。当着300多家同行的面，厦门建发国旅相关负责人作出了确保厦门旅游品质，维护鼓浪屿旅游环境，强化“诚信旅游”的承诺。

当天的会议，邀请了旅行社代表、鼓浪屿各民营景点及旅游服务企业等行业负责人参加，并发出文明旅游的倡议，与包括建发国旅在内的全市340家旅行社签订了诚信旅游承诺书。

没有合理的价格，诚信旅游就难以保障。今年3月，厦门拥湖旅游公司以低价诱惑游客报名前往鼓浪屿一日游，但实际却是先带游客到环岛路与自贸时代广场购买茶叶跟泰国乳胶床垫，直到游客购物后，“导游”才带游客前往鼓浪屿游玩。除了对涉事公司跟涉事人员从重处理外，厦门市自5月起对不合理低价游等旅游市场突出问题进行为期三个月的整治。

5月27日，鼓浪屿管委会下发《关于拒绝“不合理低价游”及其他违法违规旅游服务的通知》。这份通知，被认为是鼓浪屿加大对“不合理低价游”的惩罚，用鼓浪屿管委会副主任张顺彬的话说，“除了按照旅游法相关条款进行处罚外，还要追加禁止该旅行社带团上岛的资格”。根据通知，除了拒绝“不合理低价游”的旅行团队及相关旅行社带团上岛外，旅行社或个人违反规定操控厦鼓过渡船票及临时拼凑、现场招揽散客抢占网络票额以及导游私自接揽游客，未经游客同意推介收费性游览项目和餐饮购物商家，诱导游客到违规经营的场所消费，通过安排购物或者另行付费旅游项目而获取回扣等不正当利益的情况，一经相关部门查实，将会被鼓浪屿管委会列入“黑名单”，向社会进行公示的同时，取消相关旅行社以及导游个人批量购买厦鼓过渡船票的资格，而导游本人也将被取消市民航线的过渡资格。

何为“不合理低价游”？6月底，厦门市旅游协会发布了“厦门及周边游”路线产品指导价及诚信自律公约，并于7月1日正式实施。其中，有关于鼓浪屿的3条路线产品，以“轻享鼓浪屿一日”的线路产品为例，指导价为198元，如果相关旅游行业企业所实行的市场价低于指导价百分之三十，也就是138.6元，就会被旅游监管部门认定为“不合理低价游”。这也意味着，对于厦门的旅游招牌景点鼓浪屿来说，如果相关旅游行业企业及从业者进行“不合理低价游”以及从事其他违法违规的旅游服务，将受到相应的处罚。