在中国历史文化名街——福州三坊七巷景区的游客中心内，几名游客通过大屏“点读机”，了解三坊七巷的概况——轻轻滑动手指，他们便可以获取自己需要的信息，包括三坊七巷的特色美食、酒店住宿、线路推荐、景区门票等等。 “很方便，很快捷”，独自来到福州自由行的游客林炎峰16日向中新网记者感言，有了“智慧旅游”的信息化应用，畅游福州毫无障碍。（4月16日中新网）

旅游有智慧的指南，确实可以少走不少弯路。在厦门鼓浪屿，游客站在自己感兴趣的景点附近，拿出手机打开微信摇一摇，或是扫描墙上的二维码，就可以接收到关于该景点的语音导览和文字介绍。因此，福建省旅游发展委员会即将展示“智慧旅游”运行服务管理平台、旅游产业运行监测服务平台、景区全域旅游大数据平台等“智慧旅游”项目，无疑不是对前来福建旅游的人释放了一个全新的智慧利好。

但是，平台再智慧，也需要有人的自律性。站在全域旅游的新时代，“智慧旅游”查询机、智能导游、二维码地图等信息化应用的景区标配中，更应该有文明的提醒。这样才能让更多游客在旅游中遇到最美的风景，更学会做一个文明的游客。这样的“智慧提醒”只有不落下，才能让文明旅游真正实现智能化、自觉化。

“智慧旅游”的信息化中文明提醒如何设计？不能是简单地几句口号，更应该结合景点的特点进行善意的提醒：哪些地方要备好垃圾袋，哪些地方坐观光车船要提前排队，哪些地方不得使用闪光灯，等等，只有因地制宜地开展导与引的文明体现，这样，才能让游客在查看景区视频，获取所在地及周边数据，享有优惠促销信息浏览、导游查验、咨询投诉等一系列服务当中，潜移默化地学会做一名文明的游客。

“到福建，人人都是旅行家”，这是福建“智慧旅游”的发展目标。可是，我们相信，有大数据作为支撑的“智慧旅游”平台建设中，如果在开发设计上都能有文明细节的善意提醒和引领，那么，这才能让“智慧旅游”中的“大数据+旅游+互联网+产业”演变成“文明+大数据+旅游+互联网+产业”，将为福建“智慧旅游”发展带来新机遇。让旅游收入在同比增长的同时，游客的素质多倍快速提升。

当前，旅游业已进入新的发展阶段，外出旅游成为很多人生活中重要的一部分。出游人数的快速增长，给旅游业的繁荣发展注入了新的生机活力，但同时也对公民旅游文明素质的提升提出了更高要求。只有把城市的“智慧旅游”与深化提升公民旅游文明素质结合起来抓，才能让文明旅游风尚的高效形成。（晋安区文明办 陈瑾瑜）