马路边，他们引导路人文明出行；社区里，他们倾情帮扶困难群众；献血车上，他们用爱心留下希望……

在美丽的长乐，有这样一群人，他们不分男女老少，不论干部群众，用自己的实际行动为这座城市添温暖增色彩，谱写一曲曲动人的文明乐章，他们就是志愿服务者。

近年来，福州长乐在深化文明城市创建中，开展了全方位多层次的志愿服务活动，志愿服务理念深入人心，志愿服务体系更加健全，社会参与面逐步扩大，服务领域更加广泛。志愿服务工作不断凝聚社会正能量，引领文明风尚。

截至目前，在全区“志愿云”系统上，有实名认证的志愿者达38539人，登记志愿服务项目4866项，志愿服务总时长494869小时。

示范引领 党员献爱鼓浓氛围

一个党员就是一面旗帜。在各种形式的志愿活动中，长乐区党员充分发挥示范引领作用，用实际行动为党旗增光添彩，为社会贡献力量，让雷锋精神蔓延。

近年来，在长乐区委组织部、文明办组织下，长乐区党员志愿者积极开展助力“精准扶贫”志愿服务活动，针对结对村的贫困户，以扶贫济困为目标，围绕关爱留守儿童、关爱孤寡老人等志愿服务项目，为困难群众送去关爱和温暖。

2017年6月9日，金峰中学党员志愿者们，冒雨走进金峰镇金峰村结对贫困户家中，开展“精准扶贫”志愿服务。党员志愿者详细询问他们的生活、身体情况，鼓励他们直面困难、乐观生活，并送上慰问金及大米、食用油、牛奶等慰问品。党员志愿者表示，他们将持续开展志愿服务，助力“精准扶贫”，为贫困户奉献爱心，为扶贫攻坚工作做出自己的贡献。

只要有志愿服务活动，就有党员的身影。

2017年9月，在公园中、河道边、大街小巷上，正在享受惬意周末的市民们身边，出现了许多忙碌的“红马甲”。他们或给市民发放倡议书，或在草丛内捡拾垃圾，或为弱势群体送去温暖……

原来这是长乐区结合推进“两学一做”学习教育常态化制度化和“学俊波我践行”主题实践活动，组织全体党员开展以“牢记宗旨 一心为民 志愿服务奉献长乐”为主题的志愿者服务。当日，广大党员志愿者分为10个小组，深入全区各个领域，在绿化长乐、保护河道、移风易俗、助老扶贫、交通劝导等服务中争当排头兵，为文明城市创建助力。

创建品牌 奉献精神涌动长乐

2017年6月24日，长乐区委文明办联合吴航街道，在航兴社区华达花园开展长乐区“文明进社区温暖千万家”学雷锋志愿服务活动。区审计局、财政局、妇幼保健院等20多家单位的志愿者开展移风易俗宣传、妇幼保健义诊和入户慰问等活动，志愿者们自带扫把、铲子等工具在小区内开展清洁家园活动。

“活动发扬了雷锋的奉献精神，给我们居民带来了许多好处。”社区居民陈依姆赞不绝口。

近年来，长乐区每月举办“文明进社区温暖千万家”系列活动，包括邻里守望、邻里互助等志愿服务，为社区居民送去关心和温暖，营造融洽和谐气氛，打造出长乐志愿服务的

一张靓丽名片。

据了解，2017年长乐区在航华、仁辉等许多社区，多次开展学雷锋志愿服务活动，每次活动都包含移风易俗宣传、清洁家园、政务、法律咨询、卫生义诊、电脑验光、电器维修、食品检测、理发等便民利民服务。参与志愿者人数1200多人次，入户数4500多户，服务受众群众9000多人次。

瞄需求收获更多掌声，送温暖直达市民心坎。我区着力打造的“微心愿”“城市因你而美丽·关爱环卫工人”“高考直通车爱心送考”等特色志愿服务品牌，都赢得群众一致好评。

制度护航 志愿服务绿树常青

“电动车请往后退，不要抢行，等绿灯亮了再走。”路口绿灯尚未亮起，两辆电动车就“蠢蠢欲动”，志愿者郑鹏程立即予以阻止。

“请您稍等，别闯红灯！”绿灯转为红灯瞬间，一名老人还急着过马路，志愿者林静立即上前劝导。

一大早，长乐区各级文明单位组成的“马路天使”志愿者队伍，就来到会堂路和吴航路等各大交叉路口，开展交通劝导活动。在他们的引导下，车辆、行人各行其道，井然有序。

据了解，为健全志愿服务长效机制，展示文明单位志愿者风采，区委文明办下发《关于深入开展文明交通劝导志愿服务活动的通知》（长文明办〔2017〕37号），组织安排69个文明单位，每次自行安排4名志愿者在上下班高峰期，对人流量较大的9个城区主要交通路口，开展文明交通劝导志愿服务活动，协助交警和交通协管员开展工作，劝导不文明行为、分发交通安全宣传单。

为加强对全区志愿服务工作的管理，进一步推进长乐区志愿服务工作常态化、制度化、规范化，长乐区还下发《长乐加强志愿服务工作实施意见（暂行）》。同时，将开展党员志愿服务工作列入机关党建绩效考核体系，作为单位和个人评先评优的重要依据之一，并结合年度党员民主评议，对党员开展志愿服务情况进行考评，促进党员志愿服务行动持续开展并取得实效。

在长乐，学雷锋志愿服务、“保护母亲河”、爱绿护绿、“我们的节日”等多项志愿活动都连续开展多年。一个个活动，反映着志愿服务在吴航大地上生根发芽、蓬勃发展。

全面覆盖 志愿服务纵深发展

“你好，麻烦看下这份平安宣传单。”

“出门要记得关好电源跟煤气，要锁好门。”

去年11月，在会堂路附近的一条小巷内，来自“智慧长乐”管理服务中心的志愿者在开展治安巡逻志愿活动。他们重点排查沿途的治安隐患，做好巡查、守护及校园周边秩序维护等工作。并与锦辉社区的平安志愿者一起走进锦江三期小区，向小区居民宣传平安并分发材料，使平安意识深入人心。

除了寻常可见的地方，在许多重要场合——第一届全国青运会长乐赛区、环福州·永泰国际公路自行车赛长乐赛段等大型活动现场，志愿者们更是忙前顾后，志愿者的身影已成为文明长乐的一道靓丽“风景线”。

志愿服务，是人们共建美好生活的生动实践。去年8月，长乐区西关社区志愿服务驿站启动，深受群众好评。该驿站由团区委、区委文明办、吴航街道联合创办，主要为有需求的群众免费提供饮用水、雨伞、药品、充电器等便民物品，以及信息咨询、费用代缴等便民服务。

近年来，长乐区充分发挥各类志愿服务团体的作用，推进志愿服务制度化，继续在整合资源、搭建平台、举办有影响、有声势的活动上下功夫。在全社会广泛开展“三关爱”（关爱他人、关爱社会、关爱自然）活动，以“邻里守望·情暖吴航”为主题，组织义务植树、家园清洁、文明引导、交通劝导、扶贫帮困、心理健康辅导等志愿服务，充分发挥“学雷锋志愿服务广场”“学雷锋志愿服务岗”和“便民利民志愿服务点”的阵地辐射作用，积极扶持民间志愿服务组织，培育推荐最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区等，树立志愿服务典型，做好各乡镇（街道）、各级文明单位志愿者和各类志愿者信息的网上登记注册工作，不断将志愿服务工作推向深入。

凝聚合力 同心共建最美长乐

2017年10月11日，区市场监督管理局、区个体私营协会、福建省大众服务有限公司慈善分会等多家单位联合开展“美化家园喜迎十九大”志愿活动。40多名青年志愿者来到郑和广场及航猴线沿江步道，清理垃圾死角，铲除杂草，为城市的环境贡献一份力量。

“作为市场监管部门职工，在履行自身职责的同时，也致力于参加各种公益、志愿服务活动，用实际行动扮靓家园。”区市场监管局刘斯楠说。

去年12月17日，福州外语外贸学院的学生志愿者们，来到鹤上镇东平村真情老人公寓，开展“执手夕阳共建美德”志愿服务活动，为老人打扫卫生、包饺子并带去精彩的节目。

“我们希望用自己的一点力量，给老人带去一些欢乐。同时，呼吁大家爱老、敬老，共同加入到志愿服务队伍中。”福州外语外贸学院志愿者赵健羽表示。

目前，长乐区已构建起区文明办统筹协调，各部门齐抓共管，全社会共同参与的志愿服务工作机制。在此基础上，团区委、区妇联、区红十字会等群团组织，充分发挥自身职能，吸引社会志愿服务力量参与，有效整合了优质志愿资源。各级文明单位当先锋、作表率，常态化开展志愿服务活动，满足了不同群体对不同类型志愿服务的个性化需求。

“看到志愿者们为家乡的默默付出，我深受感动，希望能加入到他们当中，共同守护我们的美丽家园。”我区市民高美说，长乐是个宜居之城，志愿服务有如锦上添花，让这座城市美丽又有温度。

我们相信，在长乐这片热土上，传递温暖与感动的行动将永不停歇。（长乐文明办供稿）