创建文明旅游景区 培育核心价值观

　　青岛市崂山风景区是国务院首批审定公布的国家重点风景名胜区。党的十八大以来，景区管理局以建设文明旅游景区为载体，大力培育和践行社会主义核心价值观，连年保持全国文明单位和国家5A级风景名胜区称号，成功入选全国文明旅游先进单位。

　　崂山景区每年接待游客达300万人次。为充分利用这一庞大聚散群体传播和弘扬核心价值观，我们积极开展“五位一体”宣传工作：一是采取网络平台宣传。在景区官方网站、微信、微博、客户端等开辟专题专栏，弘扬核心价值观，传递文明“好声音”，扩大覆盖面。二是采取传统媒体宣传。在电台、电视台、报纸等各类媒体播放宣传片、报道新举措，营造文明旅游浓厚氛围。三是采取景区媒介宣传。在各游览区设置宣传栏、标识牌，利用景区广播、LED屏等，全天候、立体式宣传核心价值观。四是采取导游讲解宣传。在导游员讲解景区景点过程中，通过讲故事、举例子、做游戏等互动方式，宣传价值观、传播正能量。五是采取旅游商品宣传。在旅游纪念品外包装上设计与核心价值观相关的要素，让游客游览时感受价值观、离开时带走价值观。目前，核心价值观的宣传在景区无处不在、无时不有，已成为崂山景区最美丽的风景线。

　　与此同时，为把核心价值观融入游客心灵，使之内化为精神追求，外化为自觉行动，我们坚持运用法治思维和法治方式，加强景区的管理服务工作：一是加大普法执法力度。面向职工、居民、游客三个层面，组织了旅游法等法律法规的宣传教育。建立由景区行政执法局与公安、旅游、交通、工商等组成的联席会议制度和联合执法队伍，集中力量整治扰乱旅游秩序等违法违规问题，使依法治景成为景区管理服务工作新常态。二是强化不文明行为监管。在游客集聚区设立文明监督岗，成立文明旅游劝导队，建立不文明旅游“黑名单”，并与游客信用记录挂钩，让不文明游客“受限制”“长记性”。在景区干部职工中开展人人都是“监督员、宣传员、保洁员”活动，旅游不文明行为得到了有效约束。三是注重推进文明立法。积极探索将核心价值观融入法治建设，协调推进《青岛市文明行为促进条例》《青岛市崂山风景区条例》的正式实施。

　　培育和践行社会主义核心价值观，是旅游景区永续健康发展的基本理念，更是景区管理者责无旁贷的社会责任。我们将按照本次会议要求，加大工作力度，奋力开拓进取，为培育和践行社会主义核心价值观、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。（山东省青岛市崂山风景区管理局党委副书记 王兰波）