一条条公交线路开通，一辆辆新能源公交车上路……作为城市文明的一扇“流动窗”,城市公交在方便市民出行的同时，也展示着这座城市的文明风貌。近年来，福清市公交公司始终以创建文明公交为己任，以实际行动打造令乘客满意的乘车环境。

“我们连续几年开展了车容车貌、服务质量、安全生产评选活动，并坚持每月评出十佳优秀驾驶员，不断提高公交文明。”市公交公司经理林家辉告诉记者，这项评选活动，有效调动了员工的积极性。逐渐地公交车厢变得整洁明亮了，给妇幼、老人让座的乘客多了，拾金不昧的人多了，搀扶老人的乘客多了，自觉排队上车的乘客也多了……一件件文明小事如缕缕春风，吹拂着每一条公交线路，也温暖着每一位乘客的心田。

50多岁的张自银是811公交车的驾驶员，“乘客的笑容，就是我工作的动力。”这是老张常说的一句话。从事公交驾驶工作8年来，张自银每到一个站点，都会给乘客们留足上车时间，遇上行走不便的老人，他还会主动将老人扶上车。正是由于他热情周到的服务，乘客对他赞赏有加，锦旗和感谢信纷至沓来。正是有张自银这样一群爱岗敬业的公交车驾驶员，在平凡的岗位上，用自己的小文明带动了公共交通的大文明。

惠民公交，为群众出行“买单”

“以前从宏路高速路口到市区，只能搭黑车，漫天要价且不安全。宏路客运接驳站的开通，直接将高速路口到城区的最后一公里路打通，方便了大家的出行。”市民陈娟说，从接驳站出发的3条公交线路都能到达火车站、龙山车站、裕荣汇，无论是去购物还是换乘车辆都十分便利。

事实上，市公交公司开辟和优化调整公交路线的脚步从未停歇过。这些年，832线路开通了城区至火车站的晚间公交线，833、852、850线路填补了西区公交线网的空白，822、833、850线路贯穿城区东西。目前，市公交公司已有38条运营线路，线路网遍布市区各街道，年总行驶里程近3000万公里，市民出行“少走路、少换乘”的愿景正在步步实现。

2013年，乘坐城市公交实行一票制，票价统一为1元。此外，对高龄老人、离休干部和伤残军人提供免费乘车服务，普惠于民。同时，市公交公司还在每年的清明节，临时增开水南至殡仪馆的公交免费专线，方便市民祭拜先人。今年，为应对“尼伯特”台风，市公交公司免费为京东方转移员工1万多人次。台风“妮妲”带来的强降雨导致福清到诏安的火车倒回福清站点，市公交公司派出6辆公交车将200多名乘客接送至安置点。这些点点滴滴的惠民实事，谱写着一曲曲公交文明乐章。