硬件从无到有，设施由旧变新，服务由少变多……经过这些年的不懈努力，我国的公共文化建设取得了长足的进展。随着十八届三中全会提出“构建现代公共文化服务体系”，公共文化建设进入了新常态。新常态下，如何推进公共文化服务的标准化、均等化？如何提高公共文化的服务效能？如何补齐公共文化服务的“短板”？记者近日深入北京、河北、内蒙古等地展开调研。(8月1日光明日报）

新常态下，建设精彩公共文化，贵在体现公共文化的标准化、均等化，如何实现这个“两化”，实现公共文化的生动服务功能呢？从一些地方的成功经验中，我们不难发现，建设精彩公共文化关键是要“软硬兼施”。

所谓“软”，就是我们打造出丰富多彩的公共文化普及服务的疏导通道，比如北京的文化居委会，内蒙古图书馆推出的“彩云服务”，这些改革创新，改变了传统呆板、机械的疏导机制，让我们的文化服务更生动，更接地气，极大的提高了文化服务的软实力，提高了文化服务的效果，这是保证公共文化服务精彩的关键，只有软的温暖，软的舒畅，软的和谐，软的沁人心脾，我们的公共文化才能如春风甘泉，甜美我们公众的精神生活。

所谓“硬”，一方面是硬件设施，就是我们的硬件设施要能够铺设到每个群众的家门口，每个公民的身边，比如内蒙古图书馆主导的另一项工程“数字文化走进蒙古包”，内蒙古图书馆计算机网络部主任张树杰说，为了让网络“进包入户”，他们转变思路，改互联网为局域网，以三级结构层层加油，让优秀文化资源的触角真正深入到草原腹地。要想打通文化服务的最后一公里，关键是我们的硬件设施铺好最后一公里之路；一方面是硬产品。走进北京市朝阳区垡头地区文化中心，一股清新的文艺之风扑面而来——随处可见怀旧风格的招贴画、用废旧木箱搭起的小桌板以及具有本土特色的老照片，而且，他们更是与清华大学参与式服务设计工作坊合作，这些硬产品，是公共文化精彩的基础，公共文化服务只有硬到时时处处，硬到接地气，贴民心，才能保证公共文化服务的水平。

建设精彩公共文化，最忌讳的的呆板与机械，统一与保守，假大空不务实，建设精彩公共文化必须“软硬兼施”，软的方面要创新，要疏导，要能激动人心，产生魅力；硬的方面，要方便，要及时，要“芳香可口”，只有这样，我们的公共文化建设才能走出“千地一面”的怪圈，才能真正的进入到“因地而异”“因时而益”“百花齐放”的精彩时代。（殷建光）