初次做志愿者，郑锦聪是在孩子们的带动下参加了社区志愿者的行列，为厦港卫生服务中心当行风监督员。活动结束了，但是郑锦聪的好人好事却并没有结束，从此，郑锦聪便当上了巡司顶社区的长期志愿者，时常主动开展工作，经常关心了解群众的需求与不满，收集各方问题与看法，并及时向社区领导反映群众意见和建议，参与社区和谐建设，得到了群众的认可和好评。

郑锦聪同志在长期志愿活动中发现，虽然现在生活富足了，但是却大多待在家中，无子女陪伴，长久孤独寂寞着。于是他积极行动，多方奔走，发起组织了社区“读报‘聚’乐部”，这一干便是几年的风雨无阻，就连媳妇住院待产了也争取时间到社区为大家读报学习。这种无私奉献的精神，深深感动了大家。与此同时，他还组织了广场队、歌舞队，每周三下午广场舞、每周四下午唱红歌，然后进行读报学习，在原来的基础上还聘请了法律专家，医疗卫生专家到社区为大家上课。同时郑锦聪还成立了爱心基金、关爱基金，利用大家自己资金开展各项有意义的活动，如爱心捐款，户外郊游以及各个假日庆祝活动，有的老人生病住院都能及时组织关心和慰问，大家都深有体会地说“社区是郑锦聪家，幸福靠大家”。

人们常说，在现实生活中一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。但更难得的是，对于自己做的好事，却不当做是做好事。郑锦聪就是这样一位老人，所以平常生活中邻居家谁遇到事情都喜欢找郑锦聪帮忙。有次街坊陈阿姨半夜突然生病，身体异常不适，甚至不能下楼，两个子女又都不在身边，当电话铃声挂断，郑锦聪和她爱人急急忙忙把她送到医院，出了医院是天刚刚泛白，郑锦聪夫妇对着依稀的日光深深的吁了口气。晚上她女儿从国外打电话来致谢，感动的说远近不如近邻，还是祖国好有这样的热心人。在日常生活中，郑锦聪也意识到残疾人需要全社会的共同关爱。林阿姨的儿子是一位残疾人，因长期卧床未办理身份证，在一次办理相关证件时缺少身份证不能办理，事后郑锦聪知道后及时向地段民警取得联系，在2天的时间内就帮他办理好，并送到他家里。又如许阿姨夫妻俩都是八十岁的老人，儿女都居住在外面，有次她家水管破裂滴水好几天，老人急忙中找到郑锦聪，后来郑锦聪联系了房东很快就把滴水问题解决好，许阿姨高兴的说多亏了你这热心人的帮助。

在社区服务中，郑锦聪用自己所有的精力和能力去关心需要帮助的群众，做更多的对社区对居民有益的事情，为美丽厦门奉献自己的光和热。