初次做志愿者，郑锦聪是在孩子们的带动下参加了社区志愿者的行列，为厦港卫生服务中心当行风监督员。活动结束了，但是郑锦聪的好人好事却并没有结束，从此，郑锦聪便当上了巡司顶社区的长期志愿者，时常主动开展工作，经常关心了解群众的需求与不满，收集各方问题与看法，并及时向社区领导反映群众意见和建议，参与社区和谐建设，得到了群众的认可和好评。

郑锦聪同志在长期志愿活动中发现，虽然现在生活富足了，但是却大多待在家中，无子女陪伴，长久孤独寂寞着。于是他积极行动，多方奔走，发起组织了社区“读报‘聚’乐部”，这一干便是几年的风雨无阻，就连媳妇住院待产了也争取时间到社区为大家读报学习。这种无私奉献的精神，深深感动了大家。与此同时，他还组织了广场队、歌舞队，每周三下午广场舞、每周四下午唱红歌，然后进行读报学习，在原来的基础上还聘请了法律专家，医疗卫生专家到社区为大家上课。同时郑锦聪还成立了爱心基金、关爱基金，利用大家自己资金开展各项有意义的活动，如爱心捐款，户外郊游以及各个假日庆祝活动，有的老人生病住院都能及时组织关心和慰问，大家都深有体会地说“社区是郑锦聪家，幸福靠大家”。