北京一家9月5日开业的栗子店未几就歇业了。店老板用文绉绉的“罪己书”来陈述：“试炒当日……发现栗子内坏甚多，品质低劣……使买我栗者痛……我为此深感愧疚，自责不已……不敢欺人以牟利，故思虑再三，决定停业数日，再寻货源。不得好栗，暂不开业……”他说，在试营业第一天，他从新发地进了约100斤栗子，自己炒熟，当晚卖出去了58斤；后来他在品尝时发现不少栗子都是坏的，“表面上看不到虫眼，但里面有很多黑斑，味道不对劲”。 “罪己书”被网友转发到网上，短短一天转发量超过一万，评论5000多，2万个赞。（9月10日多家媒体报道）

一个小小的“罪己书”，竟然受到了网络热捧，欣喜的同时也有一点遗憾：这不正是一种无意的“诚信饥渴”吗？

尽管我们都知道商家最该坚持的底线就是童叟无欺、表里如一，血管中要流淌“道德的血液”，可看看现实生活中，无奸不商，商界多有市侩者，铤而走险者，坑蒙拐骗者。在街上买东西，小商小贩不缺斤短两，已是一种奢侈了。还有相互利用、暗箱操作、徇私枉法、坑蒙拐骗、大肆忽悠等诸多商德不彰。有数据显示，“崇尚内斗、缺乏诚信是美国人对中国商人的另一个评价。”《社会心态蓝皮书》也显示，中国目前社会的总体信任下降，只有不到一半的人认为社会上大多数人可信，两到三成信任陌生人。我国每年因为诚信缺失而造成的经济损失高达5855亿元。

看看这张“罪己书”，坦率的语言背后流露出真情的忏悔，字字句句透射出对消费者的无限愧疚，商家爱护商业荣誉就像爱护自己的羽毛一样，消费者倍感欣慰，这才是人们所谓的“业内良心”，进而产生出了一种莫名的喜悦和冲动，热情点赞。——公众的“诚信饥渴”终于在这里找到了久违的知音。

因此，对“罪己书”，我们不应吝惜华美的语言，内在的感动，而应该给予轰轰烈烈的表彰，让更多人，更多商家认识到，任何一个微小的诚信举止，都能给自己带来良好的口碑，善于发现诚信中蕴藏的财富和物质增量，同样是重要的商机，是一种正竞争力，因为“纳什均衡”理论证明，“只要有了诚信，就有可能实现双赢”。要多打造“温情默默的商业利润”，营造一种相互信赖、相互支撑、相互支持的和谐的商业环境。让诚信在每位商家心里，生根发芽，带来更多的温暖、快乐和财富。