政府空洞承诺 民众难以监督

在政府部门对百姓的承诺中，具体明确、可量化、易考核的事项，失信的情况相对少些。较为多见、较为严重的，是一些不明确、不具体，不可量化、百姓无法考核验证的事项。

比如有环保部门承诺，要进一步增强环保意识，恪尽职守，保护好我们的生存环境，建设美丽家园，等等。这样的承诺，大而化之，空洞无物，难以验证，最容易出现轻诺寡信的情况。有些环保部门的承诺虽然明确、具体，比如承诺至某年某月，辖区内污水处理率要达到百分比多少，水质要达到什么标准，一级优良天气要达到多少天。由于这些指标需要专业部门检测，而专业部门往往隶属于政府环保部门，或者与环保部门有着某种利害关系，难以保持中立，这就给有关部门不积极履行、兑现承诺，编造虚假数字欺骗百姓留下了空间。

要遏制这种现象，当采取两个办法：一是政府部门给出的承诺，必须是明确、具体、可验证的，最好能量化。二是要由权威、有公信力的监测、统计、考评机构进行监督考评，这一点很关键。（山西太原市 王海银）

树立公信力 干部是关键

最近媒体报道说，近年来，一些地方政府部门不诚信事件仍时有发生，失信行为让一些地方政府公信力大打折扣。报道中，专家以实际案例归纳分析出政府失信的主要表现：知情不报、不当“辟谣”、出尔反尔、朝令夕改、拖欠债务、空头支票。

古人云：“政令信者强，政令不信者弱。”诚信是为政之本，治国之本，其重要作用不言而喻。当前，发展中面临的各类矛盾日渐突出，对政府工作提出越来越具体、严格的要求，加强社会诚信机制的建设迫在眉睫。打造诚信政府，关键在于领导干部。正如专家分析的：构建政府诚信，重点要落实问责，加大对政府及其官员的问责力度，坚决依法惩处政府官员的腐败、浪费和不诚信等行为。

树立政府公信力，领导干部是关键。领导干部若不讲诚信，口是心非，言行不一，就难以打造一支诚信、清廉的公务员队伍，更无法建立政府的公信力。（四川绵阳市 何思言）