2003年以来，南京市着力在全市窗口行业和执法部门深入开展服务品牌创建活动，先后涌现出“爱心始发站”、“办税e站”、“石城卫士110”、“寓情于声114”、“温馨巴士”3路线、“人文地铁”、“地税直通车”、“金质船检”等一大批知名度高、美誉度高、信任度高和社会示范性强的服务品牌，有力地促进了行业的行风建设，进一步提升了城市的服务品质。（中国文明网）

在文明城市创建的版图中，每个城市都有自己的一盘棋。到底应该如何走，如何能够走出自己的特色，赢得自身的荣誉，获得民心的支持，这些都考验着城市管理者的智慧。而在文明城市创建的过程中，品牌，这是一个不容忽视的话题。因为文明城市的创建也并非可以千篇一律进行，必须有着自身的特色才能走得长远。可以说，品牌就是文明城市创建的亮色，如果文明城市创建过程中没有所谓的亮色，那就不会被人们记住很久，也就不会有着持久的生命力发挥。而如何为文明城市创建涂上品牌底色也是一个值得思考的问题。

给文明城市创建涂上品牌底色，首先需要每个城市从自身的实际出发，不断挖掘自身的特色。所谓从每个城市的实际出发，道理也很简单。那就是，立足每个城市的基础，不能逃离这座城市的印象。在这样的例子里，延安作为著名的革命圣地，完全可以打造自身红色基因，不断挖掘红色文化的脉络，从这样的基础出发，进行文明城市的创建；深圳作为一个改革开放的窗口城市，也是一个移民城市，就需要从改革和创新的基点出发，不断发掘与改革和创新有关的内容，从而实现文明城市的创建工作。这仅仅是两个简单的例子，其要说明的就是文明城市的创建需要一个从实际出发的过程，立足于实际才能走得长远。

给文明城市创建涂上品牌底色，还需要每个城市杜绝抄袭与模仿。在文明城市的创建过程中，千篇一律往往是最为忌讳的。因为千篇一律的潜台词就是抄袭与模仿，而一旦文明城市的创建陷入了抄袭与模仿的陷阱中，就极有可能消失了自己的底色，丧失了自身的基本特征。而杜绝抄袭与模仿需要对其他城市的文明创建有着独特的领会和了解，才能完成。只有充分了解每个城市的特征与特色，才能杜绝自己城市在文明城市的创建过程中的模仿，也只有这样，避开相似点，寻找不同点，才能够成为一座独特的城市，这也是文明城市创建的要义所在。

给文明城市创建涂上品牌底色，更需要警惕只重视品牌而走偏的倾向。在文明城市创建中，重视品牌本身没有任何错误，但是，有一种倾向十分可怕，那就是对于品牌过于重视，从而走到另外一个极端。可以说，文明城市的创建既有统一性的一面，即对于所有城市都要求的指标体系，没有指标体系的满足就没有文明城市的创建结果，这要的基本点。另外，品牌的底色也是一种特殊性的表达。所以，文明城市的创建，需要品牌，但是不能只有品牌。只有将品牌固定在文明的画卷上才能熠熠生辉。（王传言）