五一节和母亲节接踵而至，台北市劳动局举办“暖心”活动，为在庇护工场里工作的身心障碍者加油鼓劲，传递爱心，渲染温馨感恩的社会氛围。与此同时，如何保障身心障碍者权益的话题，也再度浮上台面。

庇护工场，让“天使”飞翔

庇护工场的身心障碍员工与活动嘉宾一起做手工饼干。

4月30日，台北市劳动局举办专场活动，向广大市民推介由庇护工场制作的母亲节糕点等产品。台北市长郝龙斌亲自站台，他把庇护工场里的身心障碍者亲切地唤作“天使”，呼吁社会各界献出爱心帮助他们创造美好生活。

在父母眼里，这些身心障碍者无疑都是天使，只是降临人间时多了些磨难，为此要用更多的爱来弥补。

胡女士患有自闭症的儿子就是这样的一位天使。在活动现场，他用夏威夷吉他弹奏了一曲，赢得全场掌声。胡女士说，儿子很小就被送到日托中心请人照料，在那里，生活品质和安全都没问题，但苦恼的是在一起的都是病人，孩子少有交流对象，因此也难以进步。三年前，她把儿子送到台北市的一所庇护工场——小贝壳工作坊，在那里儿子学会了做精油皂，赚到了工资，也找回了自信。“现在，孩子每天自己坐公车去上班，回来后我们可以聊些工作坊里的话题。他的同事中有不同类型的身心障碍者，还有就业辅导老师，他们会主动与儿子聊天，这样孩子的世界打开了，我们也有更多的时间和精力去做自己的事。”胡女士对这样的结果很满意。

据了解，目前台北市年龄在15岁至65岁之间的身心障碍者达6万余人。根据岛内相关法规，规模在67人以上的私营企业必须雇用身心障碍人士。具体标准为：67人至199人的须雇用1人，200

人至299人的须雇用2人，以此类推；在政府机构和公营企业部分，雇用身心障碍人士的起始门槛为34人。

截至2013年底，台北的私营企业、公营企业和政府机构已经吸纳了2万多名身心障碍人士就业。剩下的一些具有就业意愿但就业能力不足的身心障碍者要往哪里去？答案之一是：庇护工场。

台湾的庇护工场从2007年开始设立，目前全岛有100多家，台北市有42家，其中一部分为政府部门辖属，其余由政府部门提供土地或公用设施，对外公开招标后，由竞标的社会福利组织具体运营，政府给予其一定的资金补助。台北市劳动力重建运用处处长陈惠琪告诉记者，庇护工场所经营贩卖的项目包罗万象，除了广为人知的加油站、洗车服务外，还有烘焙、餐饮、清洁等等。

身心障碍者报名参加庇护工场后，先由专业人士对他们的能力进行评估，再将他们一一分配到合适的岗位，并依其工作能力设定工作时间，给予薪资。每一家庇护工场，至少要有6名以上的身心障碍员工，其人数须占员工总人数的一半以上。按规定，每6名身心障碍员工至少配备一名就业辅导员，负责其身心健康陪护，并指导员工处理人际关系，学会与同事、顾客沟通等。此外，还有技术辅导员对身心障碍员工进行工作技能的培训，教会他们各种手艺。

台北胜利身心障碍潜能发展中心下辖多家庇护工场，其中有一家Enjoy台北餐厅，13名员工全为身心障碍人士，有3名就业辅导员和他们一起工作。“对于身心障碍员工，你只要琢磨出他们的特点，就能让他们充分发挥能力。”

胜利餐饮事业部营运总监萧泓齐说，餐厅会把每一项工作拆解成许多环节，比如烤蛋糕，就分成称量面粉、分蛋、打蛋、添加原料、搅拌、烘焙等许多步骤，拆解后让每个人负责该负责的部分，这样再复杂的工作都会变得简单易行了。

近年来，台湾食品安全风波不断，庇护工场做出来的糕点能否得到顾客的信赖，在强手如林的竞争中能否脱颖而出？

“我们不会因为员工是身心障碍者就对产品质量降格以求，除了辅导庇护工场取得卫生自主管理认证外，同时也辅导其申请ISO国际质量体系认证，目的就是帮助民众建立对庇护工场产品及服务品质的信心，同时提高产品的竞争力。”台北市劳动力重建运用处执行长吴明珠说。为了让每家庇护工场都创出良好业绩，使事业永续发展，劳动力重建运用处每个季度都会召集各工场的负责人，召开经验分享会，大家互相取经、共同进步；每隔半年，还会请岛内的会计师事务所对各个工场所领的补助金做一次财务核销。吴明珠认为，大家都希望通过庇护工场为身心障碍人士做一些好事，这样的好事要经得起全社会的监督，不能有任何污点。

如今，台湾民众会经常光顾庇护工场消费，企业举办活动时也特意让工场前往摆摊设点，为其促销，而政府部门更是不遗余力地为工场宣传推介，以各种方式加以鼓励。经过近20年的不懈努力，台湾的庇护工场，已经成长为岛内身心障碍人士自食其力，实现自我价值的温馨家园，得到了全社会的支持与认同，并汇聚了很多的正能量。

本报驻台记者林娟　文/图