志愿服务 品牌建设和谐社区

如今，走进湖里街道的大街小巷，都能看到一个个穿着红马甲的身影，或维持交通秩序，或打扫环境卫生。近年来，湖里街道的志愿者队伍，越来越壮大，越来越专业化，也越来越有影响力。

“我们街道成立了志愿服务总队，各个社区则形成志愿服务小分队，从身边开始，帮助需要帮助的居民。”崔家和说，街道和社区都有自己的志愿服务品牌，如街道与社工服务机构合作，每年拿出20万元，用于服务单亲母亲，志愿者们进入单亲母亲的家庭，帮助孩子辅导功课，进行心理咨询，让爱传播到他们心里。

此外，各社区也结合自身特点，组织了相应的队伍。怡景社区的关心外来务工人员服务队就从社区外来人员多这一点出发，为他们提供便捷、周到的服务；兴华社区则组成了“女子守望队”，让单亲母亲联合起来，互帮互助，做一些力所能及的事，重塑自信；康泰社区与康乐社区都联合党员的力量，分别创办了“爱心超市”、“楼宇党员”服务队，用于帮助社区困难群众，解决居民身边小事……这些品牌大大促进了社区和谐与文明建设，

文明创建 每时每刻都不放松

厦门老百姓的主人翁意识很强，因此文明创建工作更是不敢怠慢。崔家和说，街道定期开展文明创建检查，定期召开工作部署、反馈会，每月除市、区的综合考评外，街道还组织相关人员对各社区的文明创建进行月考评，月考评成绩作为年终街道对各社区进行千分制考评的重要一环。建立宣传栏季度考评制度，对宣传效果好，资讯更新快的社区进行奖励，充分发挥社区宣传栏的作用，普及各种文明创建知识。

湖里街道辖区内的海天路，原本每到夜幕降临，就被小摊贩们挤占，影响居民的正常生活。不过这一现象，在去年就已经得到了解决——街道联合湖里区城管办、执法局湖里中队、环卫所、派出所等十余个部门，进行了分工明确的专项整治。“我们湖里街道主要负责制定整治计划。”崔家和说，此外，他们还发动志愿者、物业企业、市场管理人员共同开展宣传、劝导工作，同时还要协助执法部门做好后期的卫生巡查、清理工作。一系列整治行动取得显著成效，成功取缔400多个占道摊位，让海天路焕然一新。此外，街道还在海天路以及湖里大道、南山路等路上以及社区公共场所里，设置公益广告牌、道德提示牌，“让文明潜移默化融入居民生活中”。

群众参与 共同缔造美丽家园

“看，这是未来的康乐社区。”崔家和向记者展示一本画册，画册上详细地介绍了这个社区即将进行的改造，包括大门、车位、儿童活动场所、小花园等，所有创意都来自居民。

为了积极融入“美丽厦门共同缔造”的战略规划中，湖里街道发挥特区精神，先行先试，密切联系群众，广纳民意。其中，社区事务听评会就是颇具特色的创新举措。“每个社区都由社区工作人员、党代表、居民代表、单位代表等组成听评会，所有关于社区建设的事项，都要基本达成共识后才能动工。”崔家和说，这样建设的东西，才是居民真正想要的，也才能真正保证创建成果为民所用。

如今，听评会等举措取得了不错的成绩，像停车难这样长期困扰的难题都得到了有效解决。“共同缔造的过程，也是促进居民的交流和融合的过程，有益于增强居民对社区环境和社区居民间的认同和联系。”崔家和说，湖里街道将继续统筹发挥群众主体作用与部门规划、协调、服务职能，整合并有效利用各种资源，确保各项目建设能够早出成效，群众能够早享成果，实现良性循环互动。